V análech amerických prodejců specializovaných oděvů, J Crew a Banana Republic (GPS GPSGap Inc26, 06-1, 21% Vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 >) mají pevné kotlety. Jsou spojeny s elegantním stylem a třídou. Ale levné ceny je vyhnuly. Na druhou stranu se zdá, že švédský prodejce Hennes & Mauritz nebo H & M (HNNMY) odhalil tajný vzorec, který kombinuje levné ceny s nejnovějšími módami. (Více viz: Vikingové přicházejí s módou .)

Vzhledem k zisku společnosti H & M by měly J Crew a Banana Republic odpovídat cenám H & M za levné?

Rozdíly v značkách

Existují dva důležité důvody, proč Banana Republic a J Crew nebudou schopni odpovídat cenám H & M.

První z nich souvisí s jejich značkovým návrhem. Značka je komplexní směs nehmotných aktiv, která zahrnuje zkušenosti zákazníků a produktový mix. V případě maloobchodníků se specializovaným oděvem se produktová směs skládá z nabízených druhů a odrůd.

J Crew a Banana Republic jsou zaměřeny na diváky, které se liší od průměrného zákazníka H & M. Zatímco J Crew se stará o profesionální pracovníky, Banana Republic, který vlastní společnost Gap, apeluje na zákazníky, kteří mají zájem o cenově dostupný luxus. Hlavní klientelu obchodu se skládá z pracujících profesionálů a zákazníků, kteří si uvědomují značku.

Na druhou stranu společnost H & M patří do rychle rostoucí kategorie maloobchodních maloobchodů, která se nedávno rozšířila i do kategorií Zara a Forever 21. Oblečení obchodu je zaměřeno na zákazníky, kteří se zajímají o nejnovější módní trendy, ale nemohou si dovolit více drahé možnosti.

Oblečení společnosti H & M nemá stejnou kvalitu nebo podobnost jako oblečení Banana Republic a J Crew. Také se neočekává, že budou trvat dlouho. Ale jsou trendy. Důvodem je to, že návrháři obchodu rychle uvidí a využívají nejnovější módní trendy a dají je do výroby. (Pro více informací viz:
Zara's Agile Project Management Advantage .)

Kontrastní dodavatelské řetězce

Za druhé, J Crew a Banana Republic nemají efektivitu dodavatelského řetězce společnosti H & M. Cena oděvů je měřítkem účinnosti dodavatelského řetězce H & M. Důvodem je fakt, že materiálové materiály (nebo komponenty, které se vyrábějí), doprava a logistika kumulovaně přispívají k ceně celkového produktu. Dodavatelský řetězec společnosti H & M je přizpůsoben tak, aby vyhovoval jejímu umístění značky jako místo určení pro levné a módní oblečení.

Společnost má ve srovnání se svými konkurenty menší zásoby zásob. To má za následek snížení nákladů na zásoby a zajištění rychlého obratu. Společnost také získává většinu svých produktů z Bangladéše, jedné z nejlevnějších destinací na světě.Kromě toho, že zajišťuje nižší náklady, strategie zajišťuje také jednoduché a efektivní operace, které zajišťují zkrácení doby tržby svých produktů.

Banana Republic a J Crew mají naopak komplexní operace s dodavatelským řetězcem. Složitosti jsou zapracovány do jejich operací. Společnost Gap například uzavírá smlouvy s továrnami v 60 různých zemích. Kromě toho má centralizované nákupní a logistické funkce pro tři značky - Gap, Banana Republic a Old Navy - a tím komplikuje své operace s dodavatelským řetězcem. (Na druhou stranu viz:

Glenn Murphy: Zde je návod, jak napravit rozdíl . Rozlišující klientely

Nakonec, protože jsou zaměřeny na poměrně bohatou klientelu (ve srovnání s H & M) Republic a J Crew dělají více investic, aby zajistily vynikající zážitek zákazníků na svých internetových stránkách a ve svých obchodech. To znamená, že investují větší částky peněz do vytváření impozantního uspořádání obchodů a školení zaměstnanců. Například Banana Republic nedávno povolila školení zaměstnancům na podporu "emocionálních" kontaktů se zákazníky. Naopak, společnost H & M zdvojnásobuje prodej online, aby využila e-commerce boom.

Bottom Line

Technicky Banana Republic a J Crew mohou zjednodušit provoz a snížit výdaje na prodej levných oblečení. Ale to by znamenalo zanechání jejich stávající klientely, která se těmto řetězcům podílí na kvalitním oděvu a osobně prohlásí své preference. Levné oblečení by vedlo k tomu, že zákazníci budou přesměrovávat svou oddanost společnosti H & M nebo jiným podobným prodejnám. To nakonec ublíží jejich spodním řádkům.