a:

Řízení provozu se zabývá řízením výrobního procesu a obchodních operací co nejúčinnějším způsobem.

Řízení provozu zahrnuje určité povinnosti. Jedním z nich je zajištění toho, aby podnik fungoval efektivně jak z hlediska využití nejmenšího množství potřebných prostředků, tak při plnění požadavků zákazníků na nejvyšší úroveň ekonomicky životaschopných. Řízení provozu zahrnuje řízení procesu, kterým se suroviny, práce a energie přeměňují na zboží a služby. Lidské dovednosti, kreativita, racionální analýza a technologické znalosti jsou důležité pro úspěch při řízení operací.

V historii obchodních a výrobních operací má dělba práce a technologický pokrok prospěšnost produktivity společnosti. Systematické měření výkonů a výpočtů pomocí vzorce bylo poněkud neprobádanou vědou před Frederickem Taylorovým počátkem práce v terénu. V roce 1911 vydal Taylor své principy řízení vědeckých operací charakterizované čtyřmi specifickými prvky: vytvoření skutečné vědy o řízení, vědeckého výběru efektivního a efektivního pracovníka, vzdělávání a rozvoje pracovníků a důvěrné spolupráce mezi vedením a zaměstnanci.

Řízení moderních operací se točí kolem čtyř teorií: redesign podnikových procesů (BPR), rekonfigurovatelných výrobních systémů, šesti sigma a štíhlé výroby. BPR byla formulována v roce 1993 a je strategií řízení podniku, která se zaměřuje na analýzu a navrhování workflow a podnikových procesů v rámci společnosti. Cílem společnosti BPR je pomoci firmám dramaticky restrukturalizovat organizaci navržením podnikového procesu od základů.

Rekonfigurovatelné výrobní systémy jsou výrobní systémy navržené tak, aby zahrnovaly urychlenou změnu konstrukčních, hardwarových a softwarových komponent. To umožňuje systémům rychle se přizpůsobit kapacitě, na kterou mohou pokračovat v produkci a jak účinně fungují v reakci na tržní nebo vnitřní změny systému.

Six sigma je přístup, který se zaměřuje na kvalitu. To bylo primárně vyvinuté od 1985 k 1987 v Motorola. Slovo "šest" odkazuje na kontrolní limity, které jsou umístěny v šesti standardních odchylkách od normálního rozložení. Jack Welch z General Electric, General Electric, zahájil iniciativu k přijetí metody Six Sigma v roce 1995, která přinesla přístup velkou popularitu. Každý projekt se šesti sigmami v rámci společnosti má definovanou postupnou posloupnost a finanční cíle, jako je zvýšení zisku nebo snížení nákladů. Nástroje používané v procesu šesti sigma zahrnují trendové grafy, potenciální výpočty závad a další poměry.

Lean manufacturing je systematickou metodou eliminace odpadu ve výrobním procesu.Tehká teorie představuje odpad, který vzniká přetížením nebo nerovnoměrným zatížením. Tato teorie považuje využívání zdrojů z jakéhokoli jiného důvodu, než je vytváření hodnot pro zákazníky, za nehospodárné a snaží se co nejvíce eliminovat plýtvání výdajovými zdroji.