a:

V tržní ekonomice se podniky vzájemně soutěží o zákazníky, zisky a uznání. Stejně jako basketbalový tým by mohl před zápasem prozkoumat svého soupeře, společnost by mohla shromáždit konkurenční inteligenci (CI), aby pochopila silné a slabé stránky svého soupeře. Konkurenční zpravodajství se podobá právním snooping mezi podniky.

Existují některé společnosti, které se specializují na obchodní strategie a poradenství v oblasti konkurenční inteligence. Smlouvu uzavírají s většími podniky, aby generovali efektivitu a vybudovali pro své klienty konkurenční výhodu.

Konkurenční zpravodajství není omezeno pouze na shromažďování informací o soupeřích; některé organizace se spoléhají na CI k sledování hlavních ekonomických ukazatelů nebo chápání vládních pravidel, které by mohly ovlivnit operace.

Co firmy chtějí vědět

Představte si, že společnost chystala na trh představit nový widget. Kolik by vědělo, že má prodávat widget? Ve věku internetu může vedení hledat směrovou rychlost pro podobné widgety v oblasti. Při pohledu na konkurenční ceny se společnost zabývá CI.

Cíl není nezbytně dokonalá informace. Firmy potřebují vědět konkrétní věci: Jakým způsobem jsou naši konkurenti marketing? Jsou úspěšné? Kdo řídí a radí našim konkurentům? V čem jsou nejlepší nebo nejhorší?

Pokud podnik identifikuje užitečnou techniku ​​nebo inovace mezi jejími konkurenty, může se rozhodnout přijmout to pro své vlastní účely. Naopak, pokud společnost rozpozná slabost v obchodním modelu konkurenta, může se pokusit využít toho, aby získala výhodu.

Rizika konkurenceschopné inteligence

Zákony o ochraně soukromí se vztahují i ​​na podniky. Společnost musí být obezřetná o tom, jaké postupy využívá ke shromažďování informací. Existuje spousta zákonných cest, ale mohlo by to mít vážné důsledky pro porušování zákona, aby se zjistilo obchodní tajemství.