Během sedmi let od svého vzniku Airbnb vybuchl v popularitě, protože weboví cestující chtějí dobrodružnější a cenově dostupné ubytování než tradiční hotel. Stejně jako Uber, který umožňuje každému, kdo má vozidlo být taxikářem, Airbnb poskytuje zdroj příjmů pro každého, kdo chce pronajmout své domovy. Nicméně, podle Wall Street Journal , služba, o níž se říká, že má ohromující ocenění ve výši 24 miliard dolarů, má svůj spravedlivý podíl na obavách. Oba cestující i jejich hostitelé se mohou obávat, že budou sdílet svůj životní prostor s úplnými cizinci. Takže pokud jste uvažovali o použití Airbnb v libovolné kapacitě, je zde několik bezpečnostních funkcí nabízených oblíbenou rezervační službou. (Pro více informací viz: Klady a zápory používání Airbnb .)

Zkontrolovat zákonnost

Všichni potenciální hostitelé musí nejprve zkontrolovat u své městské vlády, aby se ujistili, že mohou dokonce vypsat svůj majetek na Airbnb. Přestože Airbnb se může pochlubit více než miliony a půl výpisy v 190 zemích, "hotelování" vašeho bytu by mohlo porušit pronájem, zónování nebo obchodní právo konkrétního města. Například New York zakazuje veškeré pronájmy kratší než 30 dní, pokud majitel není přítomen na nemovitosti, zatímco San Francisco je trochu mírnější a omezuje schopnost hostit Airbnb na 90 dní v roce. Několik měst na celém světě vybírá hotelové daně a některé čtvrti Montrealu dokonce vyžadují obchodní licenci k provozování ubytování Airbnb.

Ochrana pro hostitele

Po právním překážce existuje otázka zajištění bezpečnosti hostitele, když nechává cizince v domě. Je to vážné znepokojení, jelikož došlo k více než několika případům krádeže nebo loupeže, které pocházejí z Airbnbu. V první řadě hosté by měli požádat o ověření totožnosti cestujících před rezervací ubytování. Podle Airbnbu to znamená fotografii státního dokladu (řidičského průkazu nebo pasu), propojení Airbnb účtu s profilem cestujícího Facebook, Google nebo LinkedIn nebo nahrání profilové fotografie s telefonním číslem a e-mailovou adresou.

Existuje také možnost, že cestující by mohl během pobytu během domova poškodit domov, zatímco hostitelé by mohli čelit právním následkům, pokud by se cestující zranil při pobytu v jejich domově. Společnost Airbnb se pokouší vyřešit tyto problémy pomocí programu Host Protection, v němž jsou hostitelé pojištěni až do výše 1 milion USD v případě reklamací na škody a újmy. Ochrana Host však přichází s upozorněním. Jedna věc je v současné době k dispozici pouze ve Spojených státech (podobná služba dostupná v Kanadě chrání pouze před nevyřešenými nároky na náhradu škody u hosta) a Host Protection se chová pouze jako nadměrné pokrytí všech stávajících pojistných smluv, například pojištění vlastníků domů.

(Další informace o tom, jak se chránit jako hostitel, viz: Jak vydělat peníze Airbnb: Rizika a odměny .)

Ochrana pro cestující

Zatímco Airbnb nemá ochrany, která replikuje pojištění cestujících, má určitá ustanovení, která se snaží zajistit bezpečnost a spokojenost hostů. Vzhledem k tomu, že kvalita hostů je založena na jejich recenzích, hosté jsou vyzýváni, aby rezervovali pouze s vysoce doporučenými poskytovateli. Jakmile je rezervace rezervováno, společnost Airbnb nabízí nepřetržitou linku zákaznického servisu pro vyřešení jakýchkoli sporů a poskytne náhradu, pokud jsou splněny některé z následujících tří kategorií: (1) hostitel zruší rezervaci krátce před odbavením nebo se nezdaří poskytnout přístup k zapsanému výpisu, (2) rezervovaný výpis je zkreslený nebo postrádá slíbená zařízení nebo položky, nebo (3) výpis není obecně čistý nebo popsaný. Body 2 a 3 jsou dále rozšiřovány níže (Airbnb Refund Policy):

• Výpis neobsahuje slib, který je v popisu nebo fotkách slibován.
• Typ pokoje výpisu není to, co bylo rezervováno.
• Počet pokojů nebo koupelen v seznamu neodpovídá tomu, co bylo rezervováno.
• Samotný seznam nebo jeho umístění není to, co bylo rezervováno.
• Výpis neobsahuje čisté ložní prádlo nebo ručníky k dispozici pro všechny hosty zahrnuté v rezervaci, ledaže hostitel jasně uvedl, že ložní prádlo nejsou poskytovány nebo nezahrnuje náležitosti v jejich nabídce vybavení.
• Výčet je nevhodný, nebezpečný nebo nebezpečný pro zdraví hostů.
• Na seznamu je zvíře, které nebylo před rezervací zveřejněno.

Bottom Line

Vzhledem k tomu, že společnost Airbnb nadále roste v popularitě, stává se stále více živým zdrojem ubytování pro cestující, stejně jako poskytuje příjmy pro hosty. Potenciální hostitelé a cestující by však měli být opatrní, zejména pokud jde o případné právní obavy.