Většina finančních poradců pravidelně používá LinkedIn (LNKD) jako způsob, jak udržet kontakt s klienty a kolegy, ale příliš mnoho nástrojů pro sociální média, jako Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc. 29% Vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 ) a Facebook (FB FBFacebook Inc180 .39 + 0.82% vytvořeno s Highstock 4. 2. 6 ) byly historicky trochu riskantní vzhledem k nedostatku regulačních pokynů pro jejich použití. Koneckonců, každá komunikace musí být v souladu s federálními zákony o cenných papírech, která upravují ustanovení o boji proti podvodům, ustanovení o dodržování předpisů a ustanovení o vedení záznamů, které by mohly zatěžovat celý proces.

Dobrá zpráva je, že federální regulátoři a další řídící orgány vydávají spoustu pokynů o tom, jak mohou finanční nástroje využívat nástroje sociálních médií. V těchto dokumentech je obraz jasnější, pokud jde o požadavky na vedení záznamů, svědectví o pravidlech a další úvahy o používání sociálních médií. Mnoho finančních poradců reagovalo tím, že začalo pomalu začínat přijmout Twitter jako klíčový nástroj pro oslovení klientů. (Pro více informací viz: Jak si Twitter dělá peníze? )

V tomto článku se podíváme na několik základních kroků, které je třeba podniknout při vytváření účtu Twitter, který má maximalizovat účinnost tohoto nástroje pro sociální média.

Vytvořit správné značky

Uživatelé Twitteru posílají více než 6 000 tweetů za sekundu, 350 000 tweetů za minutu, 500 milionů tweetů za den a 200 miliard tweetů za rok. S tak velkou konkurencí je důležité, aby finanční poradci vybudovali značnou značku, která je odlišuje od hluku. Jednoduché nastavení účtu s názvem firmy, generickými obrázky a následným převedením obsahu z blogů nestačí k tomu, aby se časem shromáždilo velké a angažované publikum.

Mezi nejdůležitější prvky značky patří:

• Vyberte jedinečnou rukojeť. Namísto výběru jména Twitter jako @acmeco, vyzkoušejte unikátní handle jako @reformedbroker, který kreslí nějakou intriku a je zapamatovatelný.
• Konzistentní branding. Ujistěte se, že používáte stejné profily mezi účty sociálních médií, aby lidé věděli, že mluví se stejnou osobou.
• Kompletní profil. Úplně vyplňte stránku profilu Twitter s informacemi o sobě a vaší firmě s odkazy, logy a obrázky. ( Implementace strategie malých firemních sociálních médií )

Zapojte se s ostatními

Mnoho uživatelů Twitteru považuje platformu za platformu, která mluví spíše než za způsob, jak zapojit ostatní do smysluplného konverzace. Ve většině případů ty, které prostě posílají odkazy na blog bez jakýchkoli zamyšlených poznámek nebo kontextů, se rychle ztratily v hluku. Automatické skripty z minulosti, které vyprávěly tyto typy tweety, již nejsou efektivní při vytváření zainteresovaných publik, které nabízejí vaší firmě skutečnou hodnotu.

Mezi nejdůležitější tipy pro zapojení patří:

• Použijte funkci Hledat. Vyhledejte klíčová slova související s tématy, která vás zajímá (nebo vaše síť má zájem) a použijte relevantní hashtags, abyste mohli konverzovat s ostatními.
• Sledujte ostatní. Sledujte ty, které se s vámi podílejí na konverzacích a sestavte své interakce online s nimi v průběhu času do smysluplných interakcí.
• Učinit to užitečným. Zaměřte se na poskytnutí smysluplného příspěvku k rozhovorům, než aby se zapojili do vlastní propagace nebo k zbytečnému podvodu. (Více viz Techniky malého obchodního marketingu )

Sledování výsledků

Rozvoj Twitter je nyní jednodušší měřit vývojem softwarových nástrojů navržených tak, aby zobrazovaly trendy v twetech, retweety a následovnících a prokliky. V kombinaci s webovým sledovacím softwarem, jako je Google Analytics, mohou tyto nástroje pomoci zajistit, že vytváříte skutečnou hodnotu prostřednictvím sociálních médií, a ne jednoduše mluvit s nikým. Software také může pomoci sledovat konverzace a zajistit včasné účtování.

Nejoblíbenější vyhledávací software Twitter obsahuje:

• Buffer. Buffer umožňuje uživatelům naplánovat rozesílání tweetů po celý den a současně poskytovat analytické informace o tom, co tweety uživatelé milují a nejvíce ovlivňují.
• HootSuite. HootSuite umožňuje uživatelům naplánovat tweety a zobrazovat analytické údaje, stejně jako interagovat s členy týmu, aby vytvořili působivou přítomnost Twitteru.
• Bit. ly. Bit. umožňuje uživatelům zkrátit odkazy a sdílet je na Twitteru a současně poskytovat užitečné informace o mírách prokliku v určitých komentářích.

Bottom Line

Twitter je skvělý nástroj pro finanční poradce, který oslovuje nové publikum v průběhu času, ale je důležité vytvářet smysluplný obsah a konverzace, stejně jako sledovat výsledky, abyste neztratili čas. Nástroje a techniky nastíněné v tomto článku naštěstí činí toto úsilí mnohem jednodušší, ačkoli poradci by měli být i nadále v souladu s federálními regulačními pokyny a dalšími pravidly o cenných papírech. (Pro více informací viz: Sociální média "Don'ts" pro finanční poradce. )