a:

Howard Schultz, miliardář kávy magnát, který jednou postavil značku Starbucks Coffee, je mistr obnovy. Od doby, kdy miliardář podnikatel koupil svůj první obchod od bývalých zaměstnavatelů Jerry Baldwin a Gordon Bowker v roce 1988, přivedl značku do nových směrů, spoléhala se na své instinkty stejně jako na značný obchodní smysl. Jeho prvním krokem bylo znovu objevit podnik Starbucks kávu-to-go do domova mimo domov pro mobilní profesionály, nápad si půjčil z kaváren, které navštívil na výlet do Milána. Poté, co opustil společnost Starbucks v roce 2000, se vrátil ke značce po osmiletém přestávce, převzal funkci generálního ředitele a přivedl firmu zpět z prahu demise.

Schultz je držitel, který dělá věci svým vlastním způsobem. Když převzal společnost v roce 2008, čelila obratným cenám akcií a podnikové kultuře, která se výrazně změnila od původní představy o značce. Téměř okamžitě uzavřel 80 obchodů ve Spojených státech, propustil 4 000 zaměstnanců a vystřelil téměř každý z vedoucích pracovníků, kteří vedli společnost z cesty. Poté strávil 30 milionů dolarů, když se shromáždil vojáky, s 10 tisíci manažeři jednal v New Orleansu a zavřel každý obchod v zemi po dobu půl dne, aby rekvizici baristas v umění espresso Starbucks způsobem.

- <->

Schultzova strategie fungovala. Od roku 2014 se společnost Starbucks rozšířila na více než 21 000 obchodů v 63 zemích a obsluhovala přes 60 milionů zákazníků týdně. Společnost také rozvíjela sociální svědomí a propagovala iniciativu "Vytvořit pracovní místa pro USA", která pomáhá podnikům, které se snaží vypořádat se s úvěry malých podniků. Mnoho konkurentů od té doby následovalo, což opět dokazuje, že Schultz je jedním z nejvážnějších ovlivňujících trendů maloobchodních trhů.

A ani Schultzův obsah nesedí na vavřínech. V 60 letech pokračuje v tvorbě trhu, čímž svou značku dále prosazuje novými směry, včetně hlavního skoku do digitálního věku. Dnešní Starbucks se může pochlubit mobilní platební platformou, mobilní aplikací, loajálním programem a neustále se rozšiřující skupinou maloobchodních produktů dostupných online.