Jak postupuje čas, tak i technologie. Mail vydal cestu k telefonu a telefon se vydal na internet, což je důvod, proč zavedené marketingové praktiky, jako je přímá pošta a studené volání, nejsou tak účinné, jako kdysi, a proč se webové stránky staly marketingovým nástrojem č. 1 .

Zatímco technologie je tak často o odstraňování sociálních bariér, někdy je vytváří, a protože internet je nyní první zastávkou pro spotřebitele, vaše webové stránky představují nejnovější překážku mezi vámi a vašimi klienty. Naštěstí klíček k tomu, abyste se jimi pohybovali, a přeměňovali ji ze zátarasy na aktivního agenta, který pracuje pro vaši firmu, se ptá těchto tří jednoduchých otázek. (Pro související čtení viz: Nejlepší tipy pro vytvoření webového portálu pro klienty. )

AD:

1. Je vaše stránka aktuální?

Začněte se základními informacemi na vašem webu - je to stále relevantní? Jsou telefonní a faxová čísla, e-mailová a fyzická adresa stále použitelná? Máte nějaký nový nebo odchodný personál, který by měl být přidán nebo odstraněn? Jakékoli další informace o vaší společnosti se změnily od vašeho posledního odbavení, od nejnovějších služeb, které vyžadují zmínku nebo od produktů, které již nenabídáte? Pokud jste začali používat sociální média, propojili jste své účty s vašimi webovými stránkami tak, aby se staly ústředním centrem vaší online přítomnosti? Jaký je rok autorských práv vašeho webu?

AD:

Tyto bity informací jsou nezbytné pro to, aby se klienti dozvěděli, kdo jste, jak se s vámi spojit a zda jste ještě ještě v podnikání.

2. Jak to vypadá?

Kdybyste byli potenciálním klientem, zjistili byste, že je to atraktivní a profesionální nebo off-putting a neprofesionální? Je čas provést čestné vizuální posouzení vašeho webu. Pokud jste příliš investovaní, abyste mohli být objektivní, získávejte davy na názory - zeptejte se svého přítele nebo kolegy. Nebo ještě lépe, protože vaše webové stránky tam pomáhají přilákat vyhlídky, zeptejte se klienta, jaký byl jejich první dojem.

AD:

Vaše webové stránky mohou být plné užitečných (nejaktuálnějších) informací, ale pokud je těžké se na ně podívat, nikdo se nebude držet dostatečně dlouho, aby zjistil. (Pro související čtení viz: Jak poradci mohou vyhrát v SEO s jejich webovými stránkami. )

3. Co to říká?

Protože většina z nás nečteme jako redaktory, ne vždy víme, proč tomu nebudeme věřit společnosti z její online přítomnosti, víme jen to, že ne. Často je to proto, že informace, které hledáme, nejsou jasně vysvětleny, pokud vůbec. To přesahuje pravopis a gramatiku - to, co říkáte, je stejně důležité jako to, jak dobře to říkáte.

Dobře prozkoumaný, zamyšlený a zaujatý písemný obsah, který se snaží informovat spíše než zneklidnit, ukazuje nejen to, že jste odborníkem ve svém oboru, ale že poznáte důležitost založení sebe sama.(Pro související čtení viz: Jak poradci získají výsledky vyhledávání na vrcholu stránky )

-Tento článek napsala Fiona Leungová a poprvé se objevila na webových stránkách poradců.