Městský maloobchod je velkým obchodem. Nedávné uzavření všech obchodů Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 70-1. 09% vytvořených společností Highstock 4. 2. 6 přemýšlel, jestli je koncept životaschopný. V Target Corp (TGT TGTTarget Corp59, 29-0, 12% vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 ) se malé městské lokality každý rok. Proč je Targetova koncepce expresního obchodu schopna vzkvétat, zatímco Walmart, předchozí obchodní ředitel, nedokázal učinit své obchody ziskové?

Pomalý a stabilní

Důvodem úspěšnosti Targetu s jeho strategií pro malé obchody je jeho pomalé uvedení na trh. Od otevření svého prvního TargetExpress v roce 2014 se společnost rozšířila pouze na pět obchodů. Mírně odlišný koncept, CityTarget byl zahájen v roce 2012 a od té doby se rozšířil do devíti obchodů.

Existuje důvod, proč se společnosti začínají pomalu otvírat několik obchodů za rok, aby získaly impuls: rozpoznávání značky a řízení nákladů. V Kanadě společnost Target měla pocit, že má dostatek uznání značky k otevření 133 obchodů ve svém prvním roce provozu. Z pohledu zpět bylo to bláznivý krok, který společnost stál za miliardy dolarů. Otevřením několika prodejen TargetExpress bylo maloobchodník schopen jemně vyladit různé logistiky potřebné pro provoz menšího obchodu. Tato strategie je v ostrém kontrastu s experimentem Walmartu, kde se ukázalo, že velký počet malých obchodů není možné ziskově fungovat. Pomalý start také umožnil společnosti Target zjistit, zda by se plánoval provoz na míru zaměřených obchodů Target, než by strávil miliardy potřebné k regionalizaci nabídek produktů v každém cíli na národní úrovni. (Pro související čtení viz: Target Aligns Store Concepts pod jedním jménem .)

Obchody na míru

Nejnovější věc o obchodech TargetExpress je jejich tematikou estetiky. Typicky je prodejna Target v Austinu identická s jedním v Orlandu: regály jsou špinavě bílé, barva přízvuků je červená a slavné logo Targeta je tvořeno všude. Úložiště TargetExpress jsou naopak poněkud odlišné, a to i v případě, že okamžitě nedokážete identifikovat rozdíly.

Každý obchod TargetExpress je zdoben a skladován tak, aby odpovídal jeho okolí. V obchodě v San Francisku je nástěnná malba, která zahrnuje most Golden Gate a obchod TargetExpress v blízkosti univerzity Minnesota prodává zboží U z M. Vzhledem k tomu, že prodejny představují přibližně 15% velikosti pravidelného cíle, musí vedení společnosti upřednostňovat své nabídky produktů. Oblast vysokoškolského ústavu Cieľové obchody nebudou skladovat vzorec pro děti a hračky, ale obchody expresu v některých čtvrtích se načítají na kosherských nabídkách, uspokojují potřeby podnikatelů nebo mají velké jógové displeje.(Další informace naleznete také: Najděte svůj tržní trh .)

Tato myšlenka je fantastická, protože umožňuje Targetu maximalizovat svůj prostor a zároveň nabízet zákazníkovi přesně to, co potřebuje. Maminka na cestě domů z práce může vyskočit do TargetExpress, uchopit plenky, večeři, čerstvé ovoce na snídani a knihu číst v posteli na jednom místě. Nemusí jet do velkého obchodního domu Target, bojovat o parkování a procházet obchodním prostorem o rozloze 135 000 čtverečních stop. Koncepce obchodu TargetExpress usnadňuje zaměstnaným lidem získat to, co potřebují nyní.

Proč by investoři měli pečovat

Jak získat lidi co chtějí, jakmile chtějí, je cílem amerického maloobchodu v 21. století. Žijeme ve společnosti, kde téměř vše, co chceme, je možné objednat kdekoli jsme a dodáváme nám za pouhých hodin. Média se pohybují ještě rychleji, mnoho Američanů má přístup k televizním pořadům, hudbě a filmům během několika vteřin. Očekáváme, že toto pohodlí a neočekáváme, že by to stálo více než pomalejší možnosti.

Bohužel pro Target akcionáře, Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0, 82% vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 ) se zdá být jedinou společností schopnou uspokojit potřeby Američanů. Amazon je králem impulsního nákupu díky populárnímu Prime programu a pomalu e-commerce obor trvá podíl na trhu od Target po celá léta.

Aby Target mohl konkurovat Amazonu, musí být rychlejší a pohodlnější. Jediným způsobem, jakým to Target může udělat, je mít výrobky, které zákazníci chtějí na snadno přístupném místě. To je myšlenka za TargetExpress. Údaje shromážděné z běžných obchodů Target a nyní z 18 měsíčního projektu TargetExpress mohou být použity k přesnému určení toho, co spotřebitelé v dané oblasti potřebují a pravděpodobně budou kupovat. Target může přizpůsobit nabídky svých produktů poměrně snadno, pokud se změní trh, a protože obchody jsou stále Cíle, všechny produkty, které nejsou na skladě, si můžete objednat on-line pro vyzvednutí v obchodě.

Bottom Line

Vzhledem k tomu, že Target sbírá data a věnuje se přizpůsobení každého obchodu TargetExpress svým sousedům, pracuje jejich malý experiment. Američané ve vybraných městech jsou schopni se dostat do městského obchodního centra Target a získat vše, co potřebují, aniž by museli procházet uličky nežádoucích produktů. Tím, že se Target pohybuje extrémně pomalu, zaujímá konzervativní riziko při pokusu zaplnit prázdnotu na maloobchodním trhu.