a:

Měření výkonu a benchmarking se neustále mění v odvětví telekomunikací kvůli vyvíjející se dynamice průmyslu. Standardní telekomunikační nástroje ustupují poskytovatelům bezdrátových internetových služeb nebo poskytovatelům internetových služeb a mobilním sítím. Určité jednoduché a klasické měřítka, jako jsou indexy odvětví, budou vždy užitečné. Přesto se hlas a SMS dostaly na cestu k datům, kde nové marže ohromují tradičně obranný sektor. Měly by být vzaty v úvahu nové měřítka, jako jsou průměrné výnosy za minutu nebo ARPM, metriky pro nízkonákladové telekomunikace.

Realizovatelné standardy

V moderním odvětví telekomunikací existuje skutečná bifurkace společností a služeb. Tradiční sítě pevných linek s monopolizovanými geografickými nástroji byly pevnosti pro defenzivní investory po desetiletí před technickými revolucemi věku internetu. Novější bezdrátové služby nabízejí přístup v mnohem širším a konkurenčnějším měřítku.

Pro staromódní telekomunikační společnosti mohou nadále existovat srovnatelné standardy. Společnosti jako Morningstar stále poskytují sektorové indexy, které sledují výkon hlavních poskytovatelů pevné linky v průběhu měsíců nebo let.

Nové věkové metriky

Bohužel indexy sektorů mají v telekomunikačním průmyslu omezení. Pokud jste sledovali výkonnost benchmarku mezi Fidelity a Bloomberg v období od roku 2013 do roku 2015, pravděpodobně jste viděli telekomunikační průmysl, který podhodnocoval S & P o velké rozpětí.

Přesto to letí tváří v tvář obrovskému domácímu a mezinárodnímu vývoji bezdrátových dat a nízkých nákladů mobilních sítí. Zisky těchto společností nemohou být z průměrného výnosu na uživatele, nebo ARPU, opatření tak běžných v průmyslu, protože podhodnocují potřebu zákazníků vlastnit a používat více SIM a nemohou přesně sledovat růst předplacených rozvíjejících se trhů.

Nové poskytovatele telekomunikací nejsou obranné; tento trh je vysoce konkurenceschopný a rušivý. Nové klíčové indikátory výkonu nebo ukazatele KPI by se měly zaměřit na metriky podle účtu; celkový dosah sítě; tok peněz; a na vyspělých trzích, celková penetrace smartphonů. Příklady zahrnují měření spojení M2M nebo monitorování využití LTE jako procento celkové přenosové kapacity.