Může to znít jako něco ze sci-fi filmu, ale IBM (NYSE: IBM IBMInternational Business Machines Corp. > Vytvořený s Highstockem 4. 2. 6 ) Systém kognitivního výpočetního systému Watson - někdy označovaný jako umělá inteligence (AI) - přebírá ještě další novou roli: operátor IT help desk.

Nová služba podpory pracoviště s Watson se zaměřuje na "transformaci poskytování služby a podpory integrací služeb helpdesku společnosti IBM s analytickými a kognitivními schopnostmi společnosti Watson, učení se z chování uživatelů a zlepšení v průběhu času." > Při volání do informační kanceláře IT budou ti, kteří potřebují pomoc, skutečně mluvit s Watsonem. Stejně jako by se konverzace přímo se strojem AI nezdála dost divná, podle společnosti Watson bude skutečně přizpůsobovat své reakce na to, co vnímá jako úroveň IT poznatků volajícího.

Například, pokud zavolá IT guru, Watsonovy odpovědi budou obsahovat odborný žargon, který předpokládá, že volající pochopí. Pro ty, které uznává za technologické neofyty, Watson bude odpovídat na otázky jednodušeji a neformálněji.

Samozřejmě, Watson nebude znát odpověď na

každé

otázky volajícího; pokud tomu tak není, přenese hovor osobě. IBM však poznamenává, že systém AI "rozumí a učí se prakticky z každé interakce a navrhuje nové možnosti pomocí tohoto učení objektivně identifikovat nejpravděpodobnější odpovědi nebo kroky k vyřešení problémů uživatelů." Jinými slovy, je postupně chytřejší a je k dispozici nepřetržitě.

10 akcií se nám líbí lépe než IBM Když investujeme geniály David a Tom Gardner mají akciovou špičku, mohou zaplatit za to poslouchat. Koneckonců, zpravodaj, který provozují více než deset let,

Motley Fool Stock Advisor

, ztrojnásobil trh. *
David a Tom právě odhalili, co považují za 10 nejlepších akcií , které by investoři mohli koupit právě teď … a IBM nebyl jedním z nich! To je pravda - oni si myslí, že tyto 10 akcií jsou ještě lepší koupit.

Klikněte zde , abyste se dozvěděli o těchto výběruch! * Akcionář se vrací od 3. dubna 2017

Tim Brugger nemá žádné pozice v uvedených aktivech.