a:

Přechod na elektronický obchod pozitivně ovlivnil ziskovost společností v oblasti úvěrových služeb. Tento posun však také otevřel dveře pro nové technologie a způsoby placení, které hrozí, že zaujmou podíl na trhu od společností poskytujících úvěrové služby.

Úvěrové služby jsou divizí odvětví finančních služeb, která se zabývá půjčováním peněz spotřebitelům a jiným podnikům a zisku, když dlužníci splácejí své půjčky s úroky. Hypoteční společnosti, autofinanční společnosti a společnosti poskytující kreditní karty existují pod střechou úvěrových služeb.

Postupy v oblasti technologií od elektronických strojů pro zpracování kreditních karet až po telefonní systémy byly prospěšné společnosti pro poskytování úvěrových služeb, což usnadnilo spotřebitelům využívat úvěry pro malé a velké nákupy.

V 21. století byl posun k elektronickému obchodu zdaleka největším technologickým pokrokem, který změnil kupní zvyky spotřebitelů. Od roku 2014 se 9% veškerého maloobchodního prodeje uskuteční online a 87% uživatelů internetu uskutečnilo alespoň jeden online nákup. Mezi lety 2010 a 2013 se celosvětový online prodej téměř zdvojnásobil v dolarové výši, od 680 miliard dolarů na 1 dolar. 25 bilionů.

Když zákazník něco koupí online, platba v hotovosti není volba, kromě extrémně vzácného nákupu na dobírku. Většina maloobchodníků online vyzývá zákazníky, aby na pokladně zadali platné číslo kreditní karty. Zatímco někteří zákazníci používají debetní kartu, která čerpá prostředky přímo z bankovního účtu a neúčtuje úvěr, mnoho lidí zaplatí tradiční kreditní kartou. Díky on-line maloobchodníkům využívajícím technologii elektronického obchodování jsou nyní mnohé nákupy, které byly dříve osobně prováděny v hotovosti, prováděny online pomocí kreditu.

Společnosti z oblasti platebních karet nejsou jediné v odvětví úvěrových služeb, které využily posunu k elektronickému obchodu. Mnoho věřitelů nyní využívá online technologii, aby zákazníkům umožnilo získat předem schválené půjčky na automobily a hypotéky, aniž by musela mluvit s lidskou bytostí, a to prostě vyplněním žádosti na webových stránkách. Vzhledem k počtu spotřebitelů, kteří dávají přednost co nejvíce obchodních aktivit online bez toho, aby byli vystaveni prodejci, společnosti, které tuto technologickou pozici využívají jako atraktivní alternativy k podnikům, které nemají.

Zatímco elektronické obchodování zvyšuje ziskovost společností poskytujících úvěrové služby tím, že poskytuje zákazníkům větší možnosti a pobídky k využívání úvěrů, podniky v jiných odvětvích hledají způsoby, jak tuto technologii využít, aby získaly podíl na trhu od společností poskytujících úvěrové služby.Bitcoin, virtuální měna používaná k online nákupům bez procházení bankou nebo společností poskytující úvěrové služby, roste v popularitě. Jiné platební služby online, jako jsou PayPal, Peněženka Google a Apple Pay, fungují v tandemu s společnostmi z oblasti kreditních karet od roku 2015, ale potenciálně představují budoucí hrozbu, neboť se jejich technologické schopnosti dále rozvíjejí.