V březnu 2016 společnost PwC vydala průzkum zaměřený na fintech a jeho dopad na odvětví finančních služeb. Zpráva, Rozmazané linky: Jak FinTech formuje finanční služby , zkoumalo 544 špičkových manažerů na trhu, aby lépe pochopilo, jak pocítili, že tech revoluce mění svůj svět. Zatímco největší oblast přerušení kvůli fintech je bankovnictví a platební služby, vedení, které se zúčastnilo průzkumu uvedlo, že správa majetku a majetku je další kategorie připravena k narušení.

Vzhledem k tomu, že technologie přebírá náš každodenní život a zvyšuje se využívání mobilních platforem, očekávají klienti, že díky technologii snadného používání je k dispozici i při investování. Dalším hnacím motorem technologických změn je nadcházející posun Baby Boomers, který dominuje tržnímu podílu na trhu, a to mladší, nesmírně technicky zdatná generace. Tato mladší skupina chce zvýšit důraz na zkušenosti zákazníků, pohodlí a rychlost poskytování služeb.

Podle zprávy vedení očekává, že 22% jejího podnikání bude ohroženo do roku 2020. Přesto pouze 45% společností zabývajících se správou majetku a majetku uvedlo fintech v centru své obchodní strategie. Tak jak se budou poskytovatelé finančních služeb orientovat v průmyslu tak, aby mohli prospět? Nejdříve potřebují pochopit zásadní změnu v tom, jak bude podnikání fungovat. U mnoha správců aktiv se služby přesunou z poradenství řízeného poradenství, které je podporováno technologií k technologicky řízenému poradenství podporovanému poradcem.

Zde jsou tři způsoby, jak se ujistit, že je firma připravena na změnu. (Pro související čtení viz: Mobilní bankovnictví: jak velké banky inovují s Fintech. )

Zaměřte se na hodnotu

První věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat svůj obchodní model a zajistit, nabízet to, co chtějí vaši klienti. Pak se ujistěte, že přidáváte hodnotu nad rámec toho, co technologie poskytuje. Vaši klienti musí vědět, proč vám platí víc než robo-poradce. Klient, který má poradce, když ho chodí po tom, jak všechny pohyblivé části spolupracují, je velkou výhodou, kterou je těžší dělat technologií. Vysvětlete, že můžete pomoci s porozuměním, jak plánování majetku, plánování odchodu do důchodu, charitativní organizace, vysoká škola a velké nákupy mohou vypadat jako všechny dohromady.

Partner s Robo-Advisor

To nás přivádí k nové nabídce, kterou byste měli zvážit: služby robo-poradce. Mnoho společností nabízí svou službu, kterou můžete poskytnout svým klientům, jako by byla vaší. (Pro související čtení viz: 10 společností Fintech, které mají být sledovány v roce 2016. )

Zlepšení kancelářských služeb

V průzkumu 67% manažerů uvedlo, že jeden z největších tlaků na odvětví byl na ziskových maržích.Díky tomu, že fintech pomáhá nejen na investiční straně, ale také na straně analytiky, náklady na investice se snižují. Nové začínající podniky nabízejí zákazníkům cenovou přerušení díky nižším nákladům. Abyste mohli nadále profitovat natolik, aby zůstali v podnikání, musíte využít nové technologie, abyste zjednodušili operace back-office.

Měli byste vyhodnocovat, které části vaší firmy můžete automatizovat, abyste ušetřili pracovní dobu a peníze. Všechno od softwaru pro správu vztahů se zákazníky (CRM) až po proces na palubě může být automatizováno.

Bottom Line

Fintech je zde k pobytu. Bude nadále narušovat finanční služby s rostoucím tempem. Chcete-li chránit vaše podnikání a zisky, musíte přijmout technologii a učinit z ní prioritu ve své strategii. (Pro více informací viz: Jak Pokroky Fintech zlepšují finance pro všechny )