Absence je úmyslná nebo obvyklá nepřítomnost zaměstnance z práce. Zatímco zaměstnavatelé očekávají, že pracovníci budou každým rokem chybět určitý počet pracovních dnů, nadměrné absence se mohou rovnat snížené produktivitě a mohou mít významný vliv na finanční prostředky společnosti, morálku a další faktory. Tento článek zkoumá příčiny absencí, náklady na ztrátu produktivity a to, co zaměstnavatelé mohou udělat, aby snížili míru absencí na pracovišti.

Příčiny absencí

Lidé chybí práci z různých důvodů, z nichž mnohé jsou legitimní, ale některé z nich nejsou. Některé z běžných příčin absentování zahrnují (ale neomezují se na ně):

• Šikanování a obtěžování - Zaměstnanci, kteří jsou obtěžováni nebo obtěžováni spolupracovníky a / nebo šéfy, jsou častěji zavoláni nemocnými, aby se vyhnuli situaci.
• Burnout, stres a nízká morálka - Velké pracovní zatížení, stresující setkání / prezentace a pocity neuspokojení mohou způsobit, že se zaměstnanci nebudou do práce dostat. Osobní stres (mimo práci) může vést k absenci.

-> ->

• Péče o děti a starší - Zaměstnanci mohou být nuceni přijít o práci, aby zůstali doma a postarali se o dítě / starší, když dojdou normální uspořádání (například nemocný ošetřovatel den sněhu ve škole) nebo pokud je závislá nemocná nebo zraněná.
• Deprese - Podle Národního ústavu duševního zdraví je hlavní příčinou absentérství ve Spojených státech deprese. Deprese může vést k zneužívání návykových látek, pokud se lidé obrátí na drogy nebo alkohol, aby lékali vlastní bolesti nebo úzkost.

• Odpojení - Zaměstnanci, kteří nejsou odhodláni pracovat, spolupracovníci a / nebo společnost, budou pravděpodobněji chybět práci prostě proto, že nemají žádnou motivaci jít.
• Nemoci - Zranění, nemoci a lékařské schůzky jsou nejčastěji hlášenými důvody pro chybějící práci (i když ne vždycky skutečný důvod). Není překvapením, že každoročně během sezóny chřipky a chřipky dochází k dramatickému nárůstu míry nepřítomnosti jak pro zaměstnance na plný úvazek, tak pro zaměstnance na částečný úvazek.
• Úrazy - Úrazy mohou nastat v práci nebo mimo práci, což vede k absenci. Kromě akutních poranění jsou chronické zranění, jako jsou problémy s vráskami a krkem, běžnou příčinou absencí.
• Vyhledávání pracovních míst - Zaměstnanci mohou volat na nemocné, aby se zúčastnili pracovního pohovoru, navštívili s headhunter nebo pracovali na jejich životopisech / životopisech.
• Částečné posuny - Příchod pozdě, zanechání včas a trvání delších přestávek, než je povoleno, jsou považovány za formy absencí a mohou ovlivnit produktivitu a morálku na pracovišti.

Náklady na ztracenou produktivitu

Gallup-Sharecare Welling Being Index nedávno prozkoumal 94 000 pracovníků ve 14 hlavních zaměstnáních v U.S. Ze 77% pracovníků, kteří odpovídají definici výzkumu s chronickým zdravotním stavem (astma, rakovina, deprese, cukrovka, srdeční infarkt, vysoký krevní tlak, vysoký cholesterol nebo obezita), činily celkové roční náklady související se ztrátou produktivity 84 miliard dolarů. Podle průzkumu se roční náklady spojené s absenteizismem liší podle odvětví, přičemž největší ztráta se vyskytuje v profesních povoláních (s výjimkou zdravotních sester, lékařů a učitelů); 14 pracovních míst a odpovídající náklady ztracené produktivity jsou uvedeny níže.

Roční náklady na ztrátu produktivity podle hlavních profesí v USA

Povolání	Roční náklady na ztrátu produktivity kvůli nepřítomnosti (v miliardách)
Profesionální (kromě zdravotních sester, lékařů a učitelů)	24 USD. 2
Manažeři / vedoucí pracovníci	15 USD. 7
Servisní pracovníci	8 USD. 5
Kancelář / kancelář	8 USD. 1
Prodej	6 USD. 8
Školní učitelé (K-12)	5 USD. 6
Sestry	3 dolary. 6
Doprava	3 USD. 5
Výroba / výroba	2 USD. 8
Majitelé firem	$ 2. 0
Instalace / oprava	$ 1. 5
Výstavba / těžba	$ 1. 3
Lékaři	$ 0. 25
Zemědělci / lesníci / rybáři	$ 0. 16

Podle "Absenteeism: The Bottom-Line Killer", publikace společnosti řešení pracovní síly Circadian, neplánované absenteeismus stojí zhruba $ 3, 600 za rok u každého hodinového pracovníka a $ 2, 650 každý rok pro zaměstnance. Náklady mohou být přičítány mnoha faktorům, jako jsou:

• Mzdy vyplácené neprítomným zaměstnancům
• Náhradní pracovníci s vysokým nákladem (nadčasové platy u ostatních zaměstnanců a / nebo dočasných pracovníků)
• Administrativní náklady na řízení absencí

nepřímé náklady a důsledky absencí zahrnují:

• Špatná kvalita zboží / služeb vyplývající z únavy nadčas nebo nedostatečného personálu
• Snížená produktivita
• Překročení času manažera (řešení disciplíny a nalezení vhodných náhrad zaměstnanců)
• neadekvátně vyškolení zaměstnanci, kteří se naplní jinými lidmi, spěchají za to, že se dostanou jako náhrada, atd.)
• Špatná morálka mezi zaměstnanci, kteří musí "vyplnit" nebo dělat zvláštní práci na krytí nepřítomných spolupracovníků

Dny

Některé společnosti, města a státy se k řešení problémů, jako je tento, přestěhovaly k povinné politice placené nemocenské dovolené, kdy každý zaměstnanec obdrží každý rok určitý počet dní, který by mohl využít kvůli nemoci nebo zranění.

Odporci povinné pracovní neschopnosti tvrdí, že nakonec bude stát podnikům více peněz a povede k většímu propouštění. Navíc, oponenti mají obavy, že zaměstnanci budou používat všechny své nemocné dny bez ohledu na to, zda je potřebují. Zástupci takového kroku však tvrdí, že placené volno z důvodu nemoci má ekonomický smysl, protože pomůže zastavit šíření přenosných nemocí na pracovišti, což z dlouhodobého hlediska vede k menší absenci absencí a že nemocní zaměstnanci se budou moci vrátit dříve.

Ústředny pro kontrolu nemocí například tvrdí, že placená nemocenská dovolená by mohla mít obzvlášť významný dopad v potravinářském průmyslu, kde odhaduje, že nemocní pracovníci v potravinách jsou zodpovědní za 53% noroviru (což je zvláště ošklivá forma žaludku virus).Jeden špatně zpracovatel potravin by mohl teoreticky infikovat desítky nebo dokonce stovky lidí, což by vedlo k velkému počtu nepřítomností, kterým by bylo možné se vyhnout, kdyby tento zaměstnanec jednoduše zůstal doma. Bohužel pracovníci často buď potřebují peníze, nebo se obávají, že budou ukončeni kvůli volání v nemocnici - i když nebudou kompenzovaní za zmeškané hodiny - a tak jdou do práce, i když vědí, že jsou nakažlivá. ( Náklady na získání chřipky .)

Co mohou zaměstnavatelé dělat

Absence je obzvláště obtížný problém, protože existují jak legitimní, tak špatné ospravedlnění za chybějící práci - a může být pro zaměstnavatele náročné efektivně sledovat, kontrolovat a snižovat nepřítomnost. Pokud firma nepožaduje písemné omluvy od lékaře, může být obtížné určit, zda je zaměstnanec skutečně nemocen, když chybí práce. Současně je však důležité, aby zaměstnavatelé zvážili dodatečné náklady spojené s nemocným zaměstnancem, který šíří onemocnění, které je nemocné celé divizi - nebo mnoha zákazníkům.

Ve snaze snížit absenci, některé společnosti nabízejí pobídky k práci, jako je například volná pracovní doba nebo loterie pro pracovníky, kteří v určitém období nemají žádnou neomluvenou nepřítomnost. Jiné firmy by mohly zkusit proaktivnější přístup a zavést politiky zaměřené na reakce na zdravotní problémy zaměstnanců, včetně:

• Fyzické zdraví
• Psychologické zdraví
• Work-home balance
• Zdraví životního prostředí
• zdraví

Logika s tímto přístupem spočívá v tom, že zdravší a šťastnější zaměstnanci budou více schopni a motivováni chodit do práce každý den, což povede ke zvýšení produktivity a vyšší morálce pro jednotlivé pracovníky i pro celý tým. Přestože tyto strategické strategie pro zaměstnance mohou být drahé pro realizaci a údržbu, mohou mít čistý pozitivní vliv na spodní hranici společnosti - a to je dobré pro podnikání.

Spodní hranice

Absenteeismus stojí společnosti USA miliardy dolarů každý rok ve ztrátě produktivity, mzdách, špatné kvalitě zboží / služeb a nadměrné době řízení. Kromě toho se zaměstnanci, kteří se do práce dostaví, jsou často zatěžováni dodatečnými povinnostmi a povinnostmi obsazovat chybějící zaměstnance, což může vést k pocitu frustrace a poklesu morálky.

Příležitostné nepřítomnosti z práce jsou nevyhnutelné - lidé jsou nemocní nebo zraněni, musí se starat o ostatní, nebo potřebují čas během pracovních hodin k tomu, aby se zabývali osobními záležitostmi. Jedná se o obvyklé nepřítomnosti, které jsou pro zaměstnavatele náročné a které mohou mít největší negativní dopad na spolupracovníky. Vzhledem k tomu, že zmeškané pracovní dny mají zásadní finanční dopad na podnikovou úroveň, je výhodné, aby většina podniků zaváděla strategie, které by spravedlivě sledovaly, omezovaly a reagovaly na nepřítomnost.