a:

Šedé poplatky nejsou technicky ilegální nebo podvodné, ale jsou podvodné a zavádějící. Některé společnosti byly předány soudům ze strany státních zástupců za podvádění spotřebitelů při posuzování šedých poplatků. Mnoho lidí souhlasí s šedými poplatky, aniž by to vědělo kliknutím na políčka, nikoliv zrušením volných položek po stanoveném časovém období nebo po přečtení jemného tisku, který je napsán matoucím nebo zavádějícím způsobem. Gray poplatky fungují, protože většina lidí se nedívá důkladně na své účty za kreditní karty, nebo se rozhodne, že nebudou zpochybňovat poplatky, pokud si je všimnou, protože je považují za příliš malé na to, aby se s nimi obtěžovali.

Mnoho z těchto poplatků není vratných, i když jsou sporné, protože držitel platební karty skutečně souhlasil s poplatky, i když nevědomky. Zákon o spravedlivém vyúčtování kreditů nabízí ochranu spotřebitelům, kteří chtějí zpochybnit poplatky za své kreditní karty do 60 dnů, ale tyto ochrany nejsou rozšířeny na debetní karty. Jedním ze způsobů, jak bojovat proti šedým poplatkům, je spíše používat kreditní než debetní karty a další je pečlivě číst jemný tisk.

Příklady šedých poplatků zahrnují: bezplatnou splatnost nebo když se původní volná položka nebo předplatné převedou na účet, který je účtován; automatické obnovení, nebo pokud služba nebo předplatné pokračují po uplynutí doby jejího vypršení, pokud není zrušeno; fiktivních poplatků nebo když se na účtu objeví neřízený výrobek s jinou, která byla legálně objednána, nebo dvě položky jsou účtovány místo jednoho; a zombie poplatky, nebo když je nemožné zrušit předplatné nebo členství, nebo poplatky pokračovat i po zrušení.