Budoucnost konkurenčních webových stránek směřuje k novému vývoji, v němž stránky, které poskytují větší uživatelskou zkušenost, získají nadřazenost nad těmi, které postrádají tento základní atribut. V podstatě se moderní a pokročilé weby rychle stávají obrovskými, mnohostrannými strukturami spíše než pouhými platformami pro sdílení obsahu. Jedná se o to, jak přivést webové stránky blíže ke splnění očekávání našich uživatelů - i. E. uživatelská zkušenost (UX).

Vytváření celkové lepší uživatelské spokojenosti pro návštěvníky prostřednictvím dobře navržených webových stránek napomáhá snadnému používání i většímu zapojení uživatelů, což znamená, že vaše webové stránky budou úspěšnější v řízení provozu a vytváření potenciálních zákazníků v dlouhodobém horizontu. Koneckonců, nikdo nemá rád webové stránky, které je frustrují. To, co se zde snažím říci, je snadné použití vašeho webu!

Vzhledem k tomu, že design je stejně důležitý jako funkčnost, je zde sedm základních principů použitelnosti, které byste měli vědět, aby vaše webové stránky byly aktuální a před konkurencí. (Pro související čtení viz: Jak poradci mohou vyhrát v SEO s jejich webovými stránkami. )

1. Zásada 7 ± 2

Studie psychologa George A. Millera mohou lidi v krátkodobé paměti uchovat jen pět až devět věcí najednou. Vzhledem k tomu, že lidský mozek je omezený schopností zpracovávat informace a zpracovává toto omezení dělením informací na bloky a jednotky, bylo namítnuto, že navigační menu by mělo být také omezeno pouze na pět až devět položek. (Související: Jak vytvořit důvěryhodnou online přítomnost: Webinar z webových stránek Investopedia a poradce )

Takže držte navigační panel v horní části vašeho webu krátký a sladký!

2. Pravidlo 2-druhé

Možná zřejmějším principem je pravidlo 2-druhé, které stanoví, že čím méně uživatelů musí čekat, tím lepší bude uživatelská zkušenost. Proto by všichni uživatelé neměli čekat déle než dvě sekundy pro určité typy reakcí systému, jako je například přepínání aplikací a spouštění aplikací.

3. Pravidlo o 3 klíčích

Pravidlo o 3 klíčích je jedním ze základních stavebních kamenů pro výrobu webových stránek s velkým designem UX. Jak již mnohokrát zdůrazňoval, obsah je králem, ale také intuitivní design webových stránek a tento princip dělá fenomenální práci, která tento význam zdůrazňuje.

Podle pravidla 3-Click uživatelé přestanou používat webové stránky, pokud nemohou nalézt informace, které hledají, nebo přistupovat k funkci webové stránky, a to za tři kliknutí myší. Přestože počet kliknutí myší není pro většinu situací relevantní, stále dodržuje základní zásadu použitelnosti a logiku, že dobrý web je ten, který podporuje snadnou navigaci.Stručně řečeno, vyvarujte se matoucím uživatelům webových stránek! (Pro související čtení viz: Jak být nejlepším finančním poradcem. )

4. Pravidlo 80/20

Pareto uvádí, že 80% účinků pochází z 20% příčin. Co to přesně znamená? V úžasném světě tvorby webových stránek to znamená, že lze dosáhnout dramatických zlepšení tím, že 20% uživatelů, zákazníků, aktivit, výrobků nebo procesů, které představují 80% z vašeho zisku, získává značné zlepšení a poté maximalizuje pozornost, kterou jim věnujete. Například, pokud většina vašich potenciálních zákazníků pochází z určité e-knihy, kterou vydáváte jednou za dva měsíce, zvážíte, že se e-kniha pravidelněji vydáváte.

5. Osm zlatých pravidel pro návrh rozhraní

Ben S. Shneiderman z návrhových studií rozhraní navrhl kolekci principů, které byly heuristicky odvozeny ze zkušeností a které se vztahují na většinu interaktivních systémů. Tato sada zásad je relevantní pro uživatelská rozhraní i pro návrh webových stránek: Usilujte o konzistenci, umožňujte častým uživatelům používat klávesové zkratky, nabízejte informačnou zpětnou vazbu, vytvářejte dialogy pro dosažení uzavření, nabízejte jednoduchou manipulaci s chybami, umožněte snadné obrácení akcí, udělejte smysl ovládání, podporu interního místa kontroly a nakonec snížit krátkodobé zatížení paměti.

6. Fittův zákon

V roce 1954 Paul Fitts vytvořil zákon, který říká, že lidské hnutí směrem k cílové oblasti závisí na vzdálenosti k tomuto cíli a jeho velikosti. V podstatě cíle, které jsou menší a daleko, jsou časově náročnější na získání.

Pokud jde o použitelnost webových stránek, toto pravidlo posiluje výhody zvýšené dostupnosti a vylepšení počtu kliknutí. Pokud například finanční poradce přeje, aby návštěvníci klikli na tlačítko výzvy k akci, umístí ho do horní části webové stránky a / nebo postranního panelu versus do zápatí, což může bránit vysokému počtu kliknutí. (Pro související čtení viz: Proč sociální média je nutností pro finanční poradce. )

7. Obrácená pyramida

Invertovaná pyramida je také známým principem v žurnalistikách, kdy spisovatelé dávají svým čtenářům souhrn, než odhalí jemnější detaily o tématu. Také známý jako efekt vodopádu, tento princip lze aplikovat také na návrh webových stránek, protože uživatelé internetu často těší okamžitému uspokojení podobnému tomu, jak mohou čtenáři získat větší a lepší obraz tématu bezprostředně před rozbalením svých základních informací.

Bottom Line

Díky skvělým krokům při vytváření předvídatelných a intuitivních webových stránek můžete vyloučit frustrovaných uživatelů a pomoci vám nejen získat větší množství diváků, kteří přicházejí na vaše stránky, ale hlavně jim pomůže udržet je. Jako takový, neznamená to, že vaše webové stránky mají krásný pohled; zajistěte, aby také podporovala snadné používání a intuitivní funkcionalitu, pokud chcete, aby vaši diváci zůstali. (Pro související čtení viz: Proč e-mailový marketing by měl být prioritou poradce. )

-Tento článek napsal Kellie Gibson a poprvé se objevil na stránkách Advisor.

Uložit Uložit Uložit Uložit Uložit Uložit