Zvažte poslední zakoupený nákup. Získali jste to, za co jste zaplatili? Zaplatili jste za věci, které jste nechtěli? Nemusí to být úplně vaše chyba. Stejně jako vaše vlastní impulzivní nebo neplánované rozhodování vám může stát peníze, musíte také bojovat s taktikou prodeje, kterou firmy používají ke zvýšení vašich výdajů. Dvě běžné obchodní postupy, které používají mnohé firmy, jsou verze a sdružování. Letecké společnosti se zabývají verzí tím, že prodávají stejnou cestovní službu všem zákazníkům a nabízejí různé úrovně vybavení pro lístky první třídy a ekonomiky. Potravinářské obchody sdružují produkty společně a nabízejí slevu na nákup několika stejných položek.

TUTORIAL: Ekonomické základy

Obě tyto techniky se používají ke zvýšení prodeje a propagování produktů a současně nabízejí spotřebitelům úspory. Některé případy verzování a sdružování jsou však navrženy tak, aby oklamaly a zaměňovaly kupující, kteří přeceňovali hodnotu nabídky. Abyste se ujistili, že nepatříte k falešným obchodům, musíte se naučit podrobnosti o verzi a balíčcích a pro a proti každé taktice.

Versioning
Verze zahrnuje prodej výrobku na skupinu spotřebitelů a následné změny tohoto produktu a jeho prodej různými skupinami spotřebitelů. Klasický příklad provedení verzí nastane, když firma pro informační technologie prodává profesionální a standardní verze softwaru. Profesionální verze s vyšší cenou může mít všechny funkce softwarového programu, zatímco standardní verze může mít omezené funkce. (Zapamatovatelná reklamní a prodejní technika zvyšuje prodej a udržuje konkurenci v zálivu. Reklama, Krokodýlí a Moats .

Verze může být použita i pro softwarové zboží a služby. Prodejce automobilů se zabývá verzí, když nabízí "plně naložené" vozy vybavené možnostmi navigace a vyhřívanými sedadly, a zároveň nabízejí stejný modelový vůz bez dalších funkcí za nižší cenu.

Pro zákazníky je verzování dobré nebo špatné? Pokud jsou různé zboží nebo služby považovány za nedokonalé náhražky, pak jsou spotřebitelé schopni maximalizovat jejich užitečnost výběrem mezi změněnými verzemi. Pokud však zboží není považováno za náhradu, mohou firmy získat vyšší zisky, protože někteří spotřebitelé mohou platit za funkce, které nepotřebují, a celková spokojenost spotřebitelů se neuskuteční. Firma by dokonce mohla vydělat vyšší zisky nelegální cenovou diskriminací.

Bundling
Bundling zahrnuje kombinování více produktů a prodej položek jako balíčku. Typickým příkladem sdružování je instalace softwaru do počítače a prodej jak počítače, tak softwaru jako jednoho produktu.V takovém případě by software musel být zakoupen společně s počítačem, bez ohledu na touhu spotřebitele o vestavěný software. Pokud se firmy zabývají sdružováním, kombinované produkty nemusí být možné oddělit, což vede k tomu, že spotřebitelé jsou znevýhodněni. (Podívejte se na historii a důvody antimonopolních zákonů, jakož i na argumenty proti nim v Antimonopolní definice .)

Bundling může být přínosem pro spotřebitele, pokud:

• celkové náklady jednotlivých položek.
• Jednotlivé položky v balíku mohou být zakoupeny samostatně.

Zvažte balíček nábytku v ložnici - jako jsou postele, noční stolky a skříňky - které lze zakoupit se slevou na celkovou cenu jednotlivých výrobků prodávaných samostatně. V tomto případě, pokud by měl spotřebitel zájem o nákup všech položek, mohl by mít prospěch ze sjednané slevy. Pokud by si spotřebitel chtěl mít lůžko a šatník, ale ne stoly a nemohl si zboží zakoupit samostatně, tato forma sdružování by nebyla vzájemně prospěšná. (Víte, jak firmy skutečně vynakládají své peníze? Naučte se posoudit systémy, podle kterých firmy generují svůj výnos, viz Seznámení s obchodními modely .)

pokud jsou spotřebitelé nuceni nakupovat výrobek pouze v kombinaci s jinou položkou. Předpokládejme, že podnik vyžaduje, aby byly k zachování záruky spotřebitele použity pouze značkové části počítačových pevných disků. Záručníci nemohou nelegálně sdružovat prodej pouze značkových položek výměnou za záruku. (Více čtěte Zákony o ochraně spotřebitele, které potřebujete vědět .)

Bundling je zaměřen na antimonopolní agentury, zvláště když jsou prováděny monopolistickými firmami jako forma nedovolené cenové diskriminace.

Kdo vydělává z verze a balíčků? Verze je velmi běžná metoda prodeje, která může přinést výhody jak firmám, tak spotřebitelům.

Firmy se zabývají verzí pro prodej dalších produktů a spotřebitelé mohou maximalizovat užitečnost tím, že mají více možností pro diferencované produkty. Firmy mohou být schopny prodat více jednotek a spotřebitelé si mohou uvědomit větší užitečnost, pokud je zboží považováno za nedokonalou náhradu, což vede ke zvýšení celkové spokojenosti zákazníků.

Použitím příkladu počítačového softwaru by spotřebitel, který hledá standardní verzi kancelářského programu, měl prospěch, kdyby byl schopen platit nižší náklady a získat základní vlastnosti profesionálního softwaru. Tato skupina spotřebitelů získá výhodu služeb, které vyžadují za nižší cenu pro standardní verzi. Společnost také těží z prodeje, který nemusí být proveden, pokud bude k dispozici pouze profesionální verze s vyšší cenou. (Zjistěte více o tom, jak najít vítěze v maloobchodním průmyslu, přečtěte si Měření efektivnosti firmy .)

Verze však může znevýhodnit spotřebitele, pokud zboží nebo služby nejsou nedokonalými náhražkami, což vede k tomu, uplatňování cenové diskriminace.Ve své základní podobě cenová diskriminace zahrnuje prodej samostatného zboží za různé ceny, i když v produktech neexistuje žádný významný rozdíl. Cenová diskriminace prostřednictvím verzí je zřídkakdy vynucována.

Společnosti se mohou snažit o zisk také prostřednictvím sdružování. Předpokládejme, že jedna skupina spotřebitelů je ochotna zaplatit 900 dolarů za notebook a 100 dolarů za kancelářský software. Pokud společnost prodává notebooky za 799 dolarů a kancelářský software za 199 dolarů, tato sada spotřebitelů by byla ochotná koupit notebook, ale možná nebude chtít koupit software.

Předpokládejme, že druhá skupina spotřebitelů by byla ochotna zaplatit 700 dolarů za notebook a 300 dolarů za kancelářský software. Pokud společnost prodávala notebooky za 799 dolarů a kancelářský software za 199 dolarů, tato druhá sada spotřebitelů by byla ochotná koupit kancelářský software, ale možná nebude chtít koupit notebook.

Sdružováním dvou produktů a prodejem položky za 999 dolarů společnost očekává prodej obou skupin spotřebitelů. Doplňkovým potenciálem zisku společnosti bude prodej položky, které se nemusí prodávat jednotlivě. Náklady pro spotřebitele by byly nadbytečné náklady na méně požadovanou položku nad obsluhou pro danou položku. (Zjistěte, jak může ekonomický termín "cena-taker" oddělit investory od obchodníků v Nastavení vs. nástup: Co je cenník? )

Bottom Line platíte za. Při příštím nákupu se snažte zjistit, zda se společnost zabývá verzí nebo balíčkem. Pochopení taktiky společnosti vám může pomoci lépe rozhodovat o tom, co koupit.