Yelp (NASDAQ: YELP YELPYelp Inc45. 65-0.91% vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 kterou před 11 lety pomohl vytvořit. Ale s vývojem mobilní webové technologie a lásku 100 miliard dolarů místních reklamních příjmů, Yelp čelí tvrdé konkurenci od vzestupů jako Foursquare, stejně jako od mega-webových gigantů Google, Amazon. com a Facebook. S více než 130 miliony unikátních měsíčních návštěvníků však Yelp nadále ovládá prostor. Jeho pozoruhodný růst nepřicházel bez jeho výzev, zejména neustálé řady soudních sporů a publicity obklopující obvinění z vydírání podniků a manipulace s recenzemi. Yelp stále má obrovskou armádu Yelpers a recenze Yelp nadále ovládají vyhledávače. Pro nějaký pohled na Yelpovu budoucnost stojí za to prozkoumat cestu na vrchol.

V roce 2004 Jeremy Stoppelman a Russel Simmons, předtím se společností PayPal, přišli s nápadem vytvořit e-mailový kruh, který by lidem umožnil oslovit přátele pro doporučení ohledně služeb , nakupování a stravování. Oni dostali 1 milion dolarů do rizikového kapitálu, aby založili svou společnost, kterou nazvali "Yelp", což je kříž mezi "help" a "yellow pages". "

Následující rok společnost Yelp spustila zcela novou verzi svého webu, vynechala e-maily a umožnila uživatelům sdílet recenze přímo na webu. Yelp se okamžitě postavil za to, že kladl důraz na přilákání spotřebitelů a jejich změnu v recenzenty. Jiné weby, jako je Citysearch a Angie's List, se zaměřily na přilákání firem. Součástí strategie Yelp je povzbudit recenzenty prostřednictvím chvály Yelpa a dalších recenzentů. Vzhledem k tomu, že příjmy společnosti Yelp pocházejí z příjmů z reklamy generovaných webovým provozem, tím více provozu, které generuje, tím, že podporuje více recenzí, čím více peněz přineslo.

Do léta 2006 Yelp přilákal více než milion uživatelů měsíčně. V září se toto číslo zvýšilo na 1,5 milionu. I když se na trh dostali noví konkurenti, jako je Urbanspoon, publikum Yelp vzrostlo mezi květnem 2006 a květnem 2007 o téměř 125%.

Růstové roky

V letech 2005 až 2008 se peníze na rizikový kapitál nadále rozlévaly celková částka 20 milionů dolarů se zvýšila, zvednutím ocenění Yelpa na 200 milionů dolarů. V létě roku 2008 představili Yelp a Urbanspoon obě aplikace iPhone pro rezervace. V listopadu společnost Yelp měla téměř 16 milionů unikátních měsíčních návštěvníků a přidala 4 miliony recenzí. V minulém měsíci měl Citysearch 14,6 milionu unikátních návštěvníků, kteří zůstali konkurenceschopní s Yelpem pro sdílení publika.

Na počátku roku 2009 byl Yelp zasažen prvním žalobou na žalobu podanou majiteli firem, kteří tvrdili, že Yelp nabídl odstranění nepříznivých recenzí výměnou za nákup reklam. Soud soudil soud, jako to dělají desítky soudních sporů, které je třeba následovat. Později v tomto roce společnost Yelp odmítla akviziční nabídku od společnosti Google ve výši 550 milionů dolarů.

V roce 2010 Yelp získala dalších 100 milionů dolarů v soukromých kapitálových fondech a zvýšila ocenění na 475 milionů dolarů. Yelpovo publikum unikátních měsíčních návštěvníků vzrostlo na 26 milionů. Ve snaze udržet krok s Urbanspoonem, který právě spustil rezervaci, Yelp zakoupil OpenTable, což umožnilo uživatelům Yelp rezervovat si rezervace z Yelpové stránky restaurace. Yelp nakonec koupil žádost o rezervaci Urbanspoona v roce 2013.

Roky nahoru a dolů

V únoru 2012 podala společnost Yelp SEC svou první veřejnou nabídku (IPO) s cílem získat 100 milionů dolarů s počáteční cenou akcií ve výši 12 až 14 dolarů . Ve svém prvním obchodním dni v březnu vzrostla cena akcií na 24 dolarů. 58. Ve svém prvním veřejném hlášení Yelp ukázal 27 dolarů. 4 miliony v přehledu se ztrátou 9 dolarů. 83 milionů za čtvrtletí. Později ten rok Yelp koupil Qype, svého největšího konkurenta v Evropě. Kombinované weby měly publikum 93 milionů unikátních měsíčních návštěvníků.

V roce 2013 prožila Yelp svou první velkou vlnu negativní publicity, když Federální obchodní komise (FTC) odhalila 700 stížností. Většina stížností tvrdila, že Yelp manipuloval s recenzemi tím, že filtroval pozitivní recenze, takže se zdá, že podnik má více negativních hodnocení. Zdálo se, že se to stalo v situacích, kdy společnost nevykupovala reklamu.

Yelp oznámil svůj první zisk ve druhém čtvrtletí roku 2014 a pokračoval v zisku až do začátku roku 2015, kdy neočekávaně oznámil ztrátu. Mezi očekáváním snížených výnosů společnosti a oznámením, že nemá v úmyslu pobývat žádné akviziční nabídky, se cena akcií Yelp snížila a její ocenění dosáhlo výše 5 miliard dolarů v roce 2014 až na 1 dolar. 8 miliard.

Yelp's Journey Is Uphill From Here

Místní reklamní trh se za posledních 11 let výrazně změnil. Yelp se dostala do popředí mnoha změn, ale je také pronásledována ambiciózními inovátory, jako je Foursquare, a extrémně silnými konkurenty, jako jsou Google a Facebook. Zatím se Yelp podařilo zůstat alespoň o krok napřed. V místním recenzovaném prostoru byl Yelp už déle a má více zavedenou základnu věrných recenzentů. Jeho jméno se stalo slovesem, což je jasným ukazatelem jeho síly značky. Může to být jen otázka času, než bude odtrženo, ale prozatím Yelp je stále králem místního přehledu.