Byť úspěšný v práci vyžaduje víc než jen práci - nejúspěšnější zaměstnanci mají vynikající soft skills. Být inteligentní vás přivede do hry, ale vysoký IQ nestačí k tomu, abyste byli úspěšní, řekl Jeff Kudisch, asistent děkana pro vztahy s firmami, výkonný ředitel Úřadu kariérových služeb a profesor Robert H univerzitní univerzity Smithova škola podnikání. Kudisch říká společnosti Investopedia: "Kognitivní dovednosti jsou nejlepší předpovědí úspěšnosti práce. Nicméně, mnoho inteligentních lidí není úspěšné, protože jim chybí měkké dovednosti. "

Výslovný popis úspěchu Ralpha Waldona Emersona zahrnuje získání náklonnosti malých dětí nebo lepší opuštění světa tím, že vysadí záhonu. Ale to není definice, kterou používáme v tomto článku. Definujeme úspěch velmi úzce: je uznáván a odměňován jako cenný zaměstnanec, který produkuje výsledky, druh člověka, který se prosazuje a je na rychlé cestě do C-suite.

Chcete-li dosáhnout takové úrovně úspěchu, potřebujete určité dovednosti a Kudisch je kategorizuje jako "kvocienty. "Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, jaké kvocienty jsou a proč jsou rozhodující pro úspěch.

Emocionální inteligence (EQ)

Kudisch říká, že emoční inteligence zahrnuje rysy jako sebevědomí a emoční kontrolu, mimořádné naslouchání a empatii. Osoby s vysokou úrovní emoční inteligence chápou své silné a slabé stránky a snaží se pochopit, proč ostatní jedná a cítí způsob, jakým dělají.

-

Podle Harvard Business Review lidé, kteří nemají emocionální inteligenci, rychle uzavírají závěry a obviňují ostatní z týmu kvůli jakýmkoli problémům. Také si myslí, že jiní lidé mají tendenci přehánět své kritické připomínky a kladou nízkou prémii na to, že jsou rádi nebo oblíbení v práci.

"Většina zaměstnavatelů, s nimiž pracuji, říká, že by rádi absolvovali vysokoškolské vzdělání s 4,0 GPA, ale spíše by měli mít někoho s 3,6 GPA, který má schopnost spolupracovat s ostatními, "Odhaluje Kudisch.

Kvóty na vášeň (PQ)

Organizace Gallup uvádí, že pracuje pouze 29% zaměstnanců. Někdy to může být důsledek negativní firemní kultury. Nicméně, někteří zaměstnanci prostě nejsou nadšení z jejich práce. I když není nutné pracovat 24 hodin denně, vášniví pracovníci mají více než jen zájem o svou práci.

"Společnosti hledají zaměstnance, kteří se zaslouží o intelektuální zvědavost, lidé, kteří chtějí mít dopad, a nejsou jenom proto, aby jim osm hodin prodal," říká Kudisch. Řekl také, že některé společnosti, jako je Deloitte, mají výzkumné rameno určené k vytváření vášnivých pracovníků. Společnost Deloitte doporučuje nábor těchto typů zaměstnanců na rozdíl od přijímání žadatelů na základě konkrétních pracovních dovedností.Výzkum společnosti odhaluje, že vášniví pracovníci jsou vůči organizaci více věrní, a když se vyskytnou problémy, je větší pravděpodobnost, že budou vidět potenciál pro příležitosti.

Kudisch říká, že vášeň je důležitá, protože "Je to oheň v břiše, jít dál a dál. Vaši vášniví zaměstnanci se ztratí ve snaze o něco lepšího. "

Kulturní inteligence (CQ)

V článku New York Times komentuje komentátor Thomas Friedman o rostoucím významu měkkých dovedností:" Je to PQ a CQ a hodně jako IQ. článek Friedman vysvětluje, že se svět vyvíjel z toho, že je propojen s hyperkonektorem, což znamená, že společnosti mají přístup k "levné práci a levnému géniu. "V důsledku toho musí zaměstnanci pracovat mnohem tvrději, aby prokázali svou hodnotu organizacím.

Vzhledem k tomu, že trend se posune z konkrétních dovedností souvisejících s prací, hledají firmy kandidáty, které se mohou přizpůsobit a reagovat na různé kultury. "Můžete získat titul v Marylandu, ale nakonec pracujete v Tennessee nebo dokonce v Číně," říká Kudisch. Na globálním trhu je ještě důležitější být schopen porozumět a souviset s různými kulturami.

Kvóta odvahy (CRQ)

Váš klenot odvahy je určen vaší schopností jednat navzdory vašim obavám. Nemluvíme o tom, že jste si položili hlavu do lví ústech nebo manipulovali s jedovatými hadi, ale spíše schopnost jít proti obilí, postavit se za to, v čem věříte, a přiznat své nedostatky.

"Společnosti chtějí, aby zaměstnanci, kteří mají ochotu a statečnost, aby učinili tvrdé volání, obhajovali svou pozici při napadení a také požádali o pomoc, protože si uvědomují, že nevědí vše," říká Kudisch. Vysvětluje, že schopnost zveřejňovat zranitelnosti a slabiny a přijímat vypočtená rizika je to, co pomáhá společnostem růst a inovovat. "U firem, jako je Amazon, se od pracovníků očekává, že budou čelit špičkovému vedení. Vůdci nemusí vždy souhlasit, ale chtějí slyšet od svých zaměstnanců, "říká Kudisch.

Improvizační kvocient (IMPQ)

Ačkoli máte popis práce a musíte dodržovat zásady a postupy své práce, nemusí být vaše práce nezbytně napsána. Kudisch říká, že společnosti oceňují zaměstnance, kteří si mohou myslet na své nohy, jsou otevřeny inovacím a přijmou nové myšlenky. "V měnícím se trhu je tolik narušení, takže někdo, kdo si uvědomuje, že se jejich práce může změnit a je schopen improvizovat, má mnohem větší šanci na úspěch," říká Kudisch.

Kudisch říká, že kromě těchto kvocientů by zaměstnanci měli být schopni přesvědčit a ovlivňovat i ostatní. "Mnoho zaměstnavatelů zaměstnává lidi, kteří pracují na týmech, ačkoli nemáte titul, musíte být schopni ovlivňovat své vrstevníky. "

Konečně úspěšní zaměstnanci mají ochotu učit se. Kudisch říká, že zaměstnavatelé vás naučí, co potřebují, abyste věděli, ale musíte být houbou, která absorbuje to, co učí.

Spodní linie

Chcete-li uspět v práci, potřebujete znát svou práci zvenčí a vydělat ji dobře.Tvrdé schopnosti jsou však jen součástí rovnice. Schopnost zvládnout různé soft skills vám pomůže vyniknout v práci a povede k uznání, odměnám a propagacím.