Maloobchodní odvětví je silně konkurenční. Obchodní centra, obchodní domy a velkokapacitní řetězce bojovaly za podnikání Američanů dlouho předtím, než internet začal představovat vážnou hrozbu. Když společnost Amazon Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0, 22% vytvořena společností Highstock 4. 2. 6 ) byla založena v roce 1994, lidé nemohli předvídat, by otřáslo průmyslem a přimělo velké maloobchodníky, aby snížily své kapacity nebo aby se zastavily.

Historie dvou společností

Best Buy Co. Inc. (BBY

BBYBest Buy Co Inc55.) 13-2 23% Vytvořeno společností Highstock 4. 2. 6 ) byl poprvé otevřen pod názvem "Sound of Music" v roce 1966. Během následujících 40 let se stala pro společnost Forbes rokem 2004. V roce 00 začala společnost Amazon tržní podíl od Best Buy as Zákazníci Amazonu mohli objednávat z vlastního domova 24 hodin denně a své výrobky dodávali během několika dní. Protože Amazon neměl tolik režií jako Best Buy a automatizoval spoustu svých procesů, byly ceny u Amazonu nižší než ceny, které nabízejí offline maloobchodníci. A co víc, kvůli daňové legislativě v té době zákazníci, kteří žili ve státech, které neměli sklad Amazonky, nepodléhaly dani z prodeje. Pohodlné objednávání, nižší ceny a žádná daň z prodeje? Zní to jako skvělý způsob, jak získat zákazníky! Příjmy společnosti Amazon vzrostly z 6 dolarů. 9 miliard v roce 2004 na méně než 89 miliard dolarů v letošním roce. (Pro více informací viz:

Je Amazon Prime stále nejlepším řešením v technice?

)

Renew Blue

Do roku 2012 si Best Buy uvědomil, že má velký problém na svých rukou. Vánoce 2011 viděly, že společnost nemohla naplnit obrovský objem objednávek v černých pátečních a prázdninových sezónách, které připustila pouze několik dní před svatbou. Na podzim roku 2012 provedl manažerský tým Best Buy Renew Blue: plán na zvýšení výnosů a snížení nákladů.

Dnes, dva a půl roku do plánu, Renew Blue vypadá, jako by to fungovalo. Společnost začala s porovnáváním cen zjištěných on-line a zvýšením skladových zásob. Zvýšením skladové zásoby je Best Buy schopen zajistit, aby si zákazníci mohli okamžitě koupit požadované produkty (buď v prodejnách nebo online s nákupem v obchodě). Odesláním určitých položek přímo z obchodu zákazníkovi je Best Buy schopen zkrátit dobu přepravy.

Na frontě s úsporami nákladů Best Buy uzavřela některé z velkých obchodů a otevřela mobilní samostatné obchody. V Kanadě byla značka Future Shop uzavřena a jen polovina obchodů bude převedena do obchodů Best Buy. Společnost Best Buy navíc začala realizovat koncepci obchodu v rámci prodejny, kde si pronajala maloobchodní prostory výrobcům jako Samsung a Microsoft Inc.(MFST

MFSTMedifirst Solutions Inc0, 00-7, 69%

vytvořeno s Highstock 4. 2. 6 ). (999) Výsledek obnovení modré Výroční zpráva společnosti Best Buy za rok 2014 uvádí, že online prodeje se zvýšily ze 7% na 9 8% z amerických tržeb, částečně kvůli rychlejším možnostem přepravy a snadnějšímu používání webových stránek. Společnost také snížila náklady o 1 miliardu dolarů a druhá fáze plánu má snížit náklady o dalších 400 milionů dolarů. Velkým problémem pro Best Buy a další prodejny cihel a malty je showroom. Showrooming je, když zákazníci přijdou do obchodu, položí otázky, prohlédnou si zboží a poté si koupí produkt online za nižší cenu. V budoucnu budou racionální lidé pokračovat v tom - neexistuje žádný způsob, jak přinutit lidi, aby kupovali výrobky, a aby spotřebitelé nebyli motivováni k showroomu. Podle cenového srovnání Best Buy doufá, že sníží výskyty showroomů a zajistí prodej, který by jinak do Amazonu šel. Bottom Line

Reálná budoucnost Best Buy je však v odvětví služeb. Mají-li znalý personál a poskytují službu Geek Squad, je to diferenciační faktor, který musí Best Buy využít, aby zůstal v budoucnu ziskový. Společnost Amazon má prostředky a ochotu investora provozovat každý čtvrtletí se ztrátou, aby získala podíl na trhu. Best Buy bohužel nemá tuto možnost.