Walmart je (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88 94 + 0. 27% vytvořen s Highstockem 4. 2. 6 ). Ale v jádru úspěchu svého mamuta není žádná mystika. Schopnost společnosti WalMart poskytovat zákazníkům "každodenní nízké ceny" a její přítomnost jako hospodářské a politické síly obrovské velikosti a vlivu je výsledkem procesu, který byl postaven na některých klíčových zásadách a postupech. Podíváme-li se na historii Walmartu a současné operace, pomáhá investorům pochopit metodiku, která umožňuje tomuto velkému řetězci dělat to, co je známo, že dělá nejlépe - prodávat levné. (Informace o maloobchodních operacích viz: Průmyslová příručka: Maloobchodní průmysl .

Walmart provozuje více než 10 000 maloobchodních jednotek pod desítkami bannerů ve stále větším počtu zemí a webové stránky elektronického obchodování v několika dalších zemích. Zaměstnává miliony spolupracovníků po celém světě, přičemž více než milion z nich žije v USA. Za fiskální rok končící v lednu 2014 dosáhl 476 miliard dolarů, což se ve fiskálním roce 2010 zvýšilo z 408 miliard. že příjmy společnosti Walmart představují 81% z toho, co v roce 2013 uvádí celá americká restaurace v průmyslu. V podstatě autor knihy

Walmart Effect , pan Charles Fishman, poznamenal, že společnost je 2% ekonomiky Spojených států, vše samo o sobě. (Pro související čtení viz: Jak Wal-Mart dělá své peníze . Filozofie nadace a prvních kroků

Walmartovo postavení může být připisováno způsobu, jakým začal - přístup zakladatele jeho zakladatele Sam Walton, který otevřel své první pětileté období, a-dime obchod v roce 1950 s obchodním modelem, který byl zaměřen na udržování cen co nejnižší. Tato strategie nabízet nízké ceny závisí na dalším klíčovém kamenu, na kterém je vybudována taková výhoda společnosti Walmart: měřítko / objem. Walton si uvědomoval, že i kdyby jeho marže byly štíhlejší než jeho konkurenti, dokázal by to vyrovnat objemem svých prodejů. Časem by tento objem umožnil úspory z rozsahu a úroveň vyjednávací síly, která by umožnila Walmartovi přebudovat dodavatelský sektor a maloobchodní prostředí, aby vyhovovaly jeho vlastním systémům. (Viz:

Vysvětlení úspory stupnice

.)

Třetí zásadou, na jejímž základě je Walton založen, je minimalizace provozních nákladů. Walton držel pevnou pěst a přitiskl si penny. To bylo poznamenal, že on pokračoval řídit starý pickup truck a sdílet rozpočet hotelové pokoje na služebních cestách i poté, co on získal velké bohatství kvůli úspěchu Walmart.

Je však třeba poznamenat, že tento model - založený na nízkých cenách, ve velkém měřítku, s minimálními náklady - se nikdy nezměnil, místo toho získal impuls, stavěl na každý úspěch, což vedlo k stále širšímu rozšíření operace a neustále rostoucí pákový efekt pro tuto maloobchodní jednotku, která by zase využila sílu získané k získání ještě většího vlivu a poskytla ještě nižší ceny v ještě větším měřítku za ještě nižší cenu pro sebe.Výsledek by se zdál být velkolepou maloobchodní horou pro některé a nemilosrdným žoldnéřským příšerkem k ostatním.

Moderní operace Walmartu: Strategie a systémy postavené na původním modelu

Walmart nadále nabízí velmi nízké ceny a to je možné díky (1) obrovskému objemu prodeje, který je možný díky rozšíření jeho provozu a (2) systém řízení dodavatelského řetězce, který maximalizuje efektivitu a snižuje výdaje, (3) minimalizaci režijních a provozních nákladů a (4) využívání vyjednávací síly, aby donutily dodavatele k nižším cenám:

1 .

Objem prodeje, rozsah provozu a široká zákaznická základna

: Walmart dokázal zachytit obrovský podíl na trhu prodejem téměř všeho a téměř všude. Snažila se uspokojit poptávku různých segmentů trhu a představila obrovské množství nákupních příležitostí, stlačené do jediného místa. Ve skutečnosti má formát pro více prodejen, který rozšiřuje svůj tržní dosah a prodává zboží prostřednictvím čtyř typů obchodů: diskontní prodejny, Walmart Supercenters, sklady Sam's Club (které prodávají hromadné položky) a sousední trhy. Rovněž stojí za zmínku, že 90% Američanů žije ve vzdálenosti 15 mil od obchodu Walmart, jak uvedl Charles Fishman. V obchodě WalMart je všudypřítomnost, která mu umožňuje zvýšit penetraci v životě zákazníků a zvýšit pravděpodobnost nákupu. Díky velkému objemu prodeje lze dosáhnout značného zisku, a to i v případech, kdy jednotlivé marže na jednotlivých položkách mohou být nižší než u jednotlivých konkurentů.

2.

Řízení dodavatelského řetězce založené na informacích o elektronických produktech, roli dodavatelů v distribuci a uspořádání skladů:

Walmart má systém dodavatelského řetězce, který je v mnoha čtvrtletích považován za jeden z technologicky nejvyspělejších a nejúčinnějších. Ať už jde o čárové kódy nebo RFID tagy (rádiofrekvenční identifikační technologie), WalMart byl průkopníkem při získávání podrobných informací o produktech elektronicky připojených k produktům tak, aby tyto informace mohly být přenášeny do databáze a mohly by informovat svůj systém správy zásob. Podle jednoho komentátora bylo cílem zvládnout umění vědět, co potřebuje, kolik bylo potřeba a kdy to potřebovalo. Během prvních 8 měsíců roku 2005 Walmart údajně zaznamenal 16procentní pokles svého zboží v obchodech vybavených RFID. Dalším klíčovým postupem společnosti Walmart byl jeho přesun v 80. letech, kdy se jednalo přímo s výrobci. Dodavatelé se v té době stali odpovědnými za řízení zásob ve svých skladech. Tento posun v odpovědnosti za řízení zásob od společnosti Walmart dodavatelům, který představoval inventarizační systém řízený dodavateli, vedl k vytvoření plynulejšího toku zásob s menšími nesrovnalostmi a pomohl zajistit, aby výrobky požadované zákazníky byly vždy k dispozici police. To vše vedlo k nákladově efektivnějšímu procesu, který se v obchodě Walmartu přenáší také do nižších cen.(Viz článek: Měření efektivnosti firmy

.) Informace, jako jsou data prodeje, stejně jako inventář skladu a prodeje v reálném čase, jsou všechny odesílány a uloženy v centralizované databázi která je sdílena s dodavateli, kteří vědí, kdy mají dodávat další produkty. Walmart má také podle CIO online největší soukromý satelitní systém, který umožňuje snadný přenos těchto informací mezi všemi účastníky procesů dodavatelského řetězce a umožňuje hlasovou a datovou komunikaci mezi všemi jednotkami a kancelářemi společnosti na různých místech. Klíčem k nákladové efektivnosti strategie dodávky a distribuční sítě společnosti Walmart je také umístění téměř 160 distribučních center, které pokrývají téměř 120 milionů čtverečních stop a jsou vzdáleny jen 130 mil od obchodů, které dodávají. (Regionální distribuční centra byly umístěny na místech, které nabízejí nižší náklady na práci a dopravu.) Byly proto schopny provádět křížové dokování ve svých skladech, což je proces, při kterém jsou výrobky po jejich příjezdu odvozeny z kamionu a zabaleny do kamion vedl do obchodu bez trávení času ve skladišti. To zase vedlo ke snížení nákladů na skladování zásob a snížilo náklady na dopravu.

To, co zvětšuje efektivitu všeho, je to, že Walmart ve svých raných letech sledoval zpožděnou expanzi a otevřel obchody v malých venkovských městech nejprve před vstupem do metropolitních oblastí. To vedlo k nižším provozním nákladům a bylo zajištěno, že umístění všech obchodů se nacházelo v rozmezí necelých sto kilometrů jejich distribučních center. Pro konkurenty, kteří se soustředili na velké města, se stávalo pro zákazníky cenově výhodné, aby se dostali do oblastí, které Walmart již později nasýtil. To představovalo překážku vstupu.

Walmart také používá své vlastní vozové parky a řidiče, kteří potřebují mít tři roky a 250 000 kilometrů jízdních zkušeností. Dopad všech těchto mechanismů dodavatelského řetězce na dolní hranici společnosti Walmart a její schopnost nabízet nižší ceny je výrazný. V roce 1989 činily distribuční náklady 1,7% svých prodejů nebo méně než polovina nákladů společnosti Kmart a téměř třetina toho, co bylo vytvořeno společností Sears (SHLD

SHLDSears Holdings Corp.5, 00-4, 58%

s Highstockem 4. 2. 6 ) tráví - podle Arkansas Business . 3. Minimalizace režijních a provozních nákladů

: Pokračování v modelu Walton zavedené pro nízkonákladové operace, Walmart stále udržuje nízké režijní náklady. Jeho vedoucí pracovníci údajně létají trenér a sdílejí hotelové pokoje s kolegy. Jejich skromné ​​mzdy a nízkopříjmové plány zdravotní péče, které jsou nabízeny zaměstnancům v hodnosti a souborech, byly zveřejněny a protestovány. (Viz: Zaměstnanecké výhody: jak vědět, co si vybrat ) Společnost byla dokonce obviněna z požadavku, aby hodinové pracovníky dělali přesčas bez placení. Výzkumní pracovníci některých institucí politik spekulovali, že každý spolupracovník společnosti Walmart vykonává práci 1. 5 až 1. 75 zaměstnanců soupeře. Rovněž bylo řečeno, že zaměstnanci společnosti Walmart by měli udržovat minimální náklady, dokonce i pro vytápění a chlazení budov. 4. Využití vyjednávací síly, která přiměla dodavatele ke snížení cen

: Mnoho známých společností spoléhá na Walmart za více než 20% svých příjmů. Walmart jako první dodavatel a maloobchodník většiny spotřebního zboží má značnou moc nad jejich spodním řádem a ve skutečnosti má tuto moc nad téměř veškerým průmyslem spotřebního zboží v USA. V souladu se strategií udržování cen nízké (experti odhaduje, že Walmart šetří zákazníky nejméně 15% na typickém nákupním košíku), Walmart neustále tlačí své dodavatele, aby snížili ceny. V Walmart Effect , autor Charles Fishman diskutuje o tom, jak se cena čtyřkamenných žárovek GE snížila z $ 2. 19 až 88 centů během pětiletého období. Tlak na dodavatele k nižším cenám vedl k propouštění některých továren, ke změnám výrobních vstupů a procesů a dokonce k převodu výrobních procesů do zahraničí, jako je Čína, kde je práce levná. (Pro související články viz: Alternativy k propouštění

a 4 způsoby outsourcingu škody v průmyslu .) Jasným příkladem výsledků uplatnění tohoto tlaku je společnost Lakewood Engineering & Manufacturing Company , výrobce ventilátorů v Chicagu. Začátkem devadesátých let 20. století cena 20 palců ventilátoru činila 20 dolarů. Poté, co se Walmart snažil snížit cenu, společnost Lakewood automatizovala svůj výrobní proces, což vedlo k propouštění pracovníků. Rovněž vyvíjí tlak na vlastní dodavatele, aby snížili ceny dílů, a otevřela továrnu v Číně, kde pracovníci získali 25 centů za hodinu. V roce 2003 cena fanouška v Walmartu klesla na 10 dolarů. Bottom Line

Tyto dvě strategie poněkud zhoršily obraz společnosti Walmart v očích veřejnosti a určitě ovlivnily možnosti nákupu některých spotřebitelů, ale otázkou je, zda spotřebitelé hledají produkt, který je podpořen svědomitým proces převyšuje jejich touhu po dobrých cenách.

Dalo by se říci, že spotřebitelé s větším disponibilním příjmem mají větší tendenci učinit nákupní volby, které odrážejí společenskou odpovědnost. U ostatních spotřebitelů je však cíl, který je schopen roztáhnout malou výplatu, a v takových případech vyhrává Walmartova strategie s nízkými cenami. Existují i ​​další otázky. Je velikost střední třídy, ta část segmentu trhu Walmart s více disponibilním příjmem a větší ochotou požadovat svědomitou politiku, zmenšující se?

Je jasné, že Sam Walton, podle Charlese Fishmana, věřil, že Američané změní své chování, aby ušetřili trochu peněz, a Walmartův mechanismus dodavatelského řetězce, obchodní model a dodavatelská jednání o této skutečnosti.