Spojené státy mají nejvyšší míru uvěznění na světě. Tato skutečnost byla hybnou silou multidilionového průmyslu, který obsluhuje státní nápravná zařízení. Jeden z nových hráčů v oboru, JPay Inc., poskytuje komunikační a platební služby vězňům po celém národě.

Služby JPay

JPay začala v roce 2002 s cílem stát se spotřebitelskou společností pro vězeňské účely. Společnost vyrostla z malého podniku nabízejícího služby převodu peněz na plně integrovanou technologickou společnost, která poskytuje služby jako peněžní převody, e-maily, video zprávy a služby hromadného přenosu dat pro vězně. Společnost také poskytuje platební služby pro osoby podléhající propuštění nebo probaci, stejně jako různé vyhledávací služby pro ty, kteří se snaží najít své blízké.

Společnost nabízí své služby jako prostředek pro rodiny, aby zůstali v kontaktu, zatímco jeden člen rodiny podává větu a všechny jeho služby jsou nabízeny prostřednictvím tabletu JPay na zakázku. Rodina tablet JP5 umožňuje zákazníkům poslouchat hudbu, číst a psát e-maily, přistupovat ke vzdělávacím materiálům, dělat videohovory a hrát hry podobně jako standardní tablety, které kupují mnozí spotřebitelé. Upozornění s JP5 je, že obchody s aplikacemi jsou poněkud omezené a cílovým trhem jsou rodiny s někým ve vězení.

-> ->

JPay Monetizace

Podle odhadů příjmů za rok 2013, které byly zveřejněny zpravodajům CNBC, JPay vygeneroval příjmy ve výši 50 milionů dolarů a zpracoval 500 milionů dolarů v peněžních převodech toho roku. Tento 10% poplatek za převody peněz představuje hlavní část příjmů společnosti, podle generálního ředitele Ryan Shapiro. Od roku 2014 společnost působila ve 35 státech a obsluhovala 1 200 opravných zařízení s kombinovanou vězeňskou populací zhruba 1,7 milionu vězňů.

JPay také vydělává z prodeje svých tablet a hudby, her a aplikací prostřednictvím svého vlastního obchodu s aplikacemi. Rodiny vězňů mohou navštívit stránku JPay a založit účet, pomocí kterého si mohou objednávat a upravovat tablety pro své blízké. Rodiny mohou na účet také přidávat peníze, takže vězněný může zakoupit další funkce. Tableta je pak odeslána do nápravného zařízení, kde zaměstnanci zařízení doručují zařízení vězňovi, proces trvá až 45 dní.

Vzhledem k tomu, že společnost JPay je stále soukromá společnost, přesné údaje o příjmech jsou vzácné a společnost se od roku 2014 zdržuje zveřejňování věcných podkladů.

Kritika a výzvy

JPay má monopolní moc na tomto trhu, vážnou kritiku, která ohrožuje modely růstu a příjmů. Jedna společnost byla při několika příležitostech žalována státními regulačními orgány za to, že neměla řádná oprávnění nabízet služby přenosu peněz.Další kritika vychází z politiky společnosti umožňující každé věznici diktovat podmínky služby pro odsouzené. Původně navržená tak, aby zabránila komunikaci kolem činnosti gangů, obchodování s drogami, obecného násilí nebo plánování útěku, byly některé instituce obviněny ze zneužívání pravomoci dohledu, když rodinní příslušníci vězňů vyslali nebo předávali videa, které žádají o propuštění vězňů.

Společnost přirozeně učinila vše, co je v souladu s federálními a státními předpisy, a řešila tyto obavy. Nicméně jeho monopolní postavení stále vytváří prostředí, ve kterém společnost může účtovat 10% z převodu peněz nebo více z hotovostních vkladů. Otázka dravých praktik byla vyhlášena v Kongresu a Úřad pro ochranu finančních spotřebitelů byl požádán, aby vyšetřoval postupy společnosti.

V souhrnu

V roce 2002 začala společnost JPay s cílem stát se hlavním zpracovatelem plateb a poskytovatelem technologických služeb pro masivní vězeňskou populaci Ameriky. Od té doby společnost dosáhla mnoha svých stanovených cílů a nyní působí ve více než polovině země. Během období rychlého růstu se společnost občas ocitla na špatné straně zákona a zaplatila cenu. Přes tyto překážky zůstává JPay nejsilnějším hráčem na tomto konkrétním trhu a zdá se, že je připraven k budoucímu růstu.