Jako finanční poradci chápeme důležitost rozhodování založeného na datech. Plně oceňujeme také hodnotu skvělého marketingu. Používáte však data pro řízení digitálního marketingu nebo jen sedíte a doufáte, že se vaše úsilí vyplatí?

Co je to služba Google Analytics?

Křižovatka dat a marketingu je místem, kde Google Analytics (GA) přichází. Google Analytics je průmyslovým standardem při sledování návštěvníků vašich webových stránek. Sleduje nejen provoz na vašem webu, ale také cenná data spojená s těmito čísly, například chováním uživatelů. (Více informací od Steve Sanduski naleznete v: Použití pole Opt-In pro zvětšení seznamu e-mailů .

Jednoduše si přečtěte počet návštěv webových stránek, které vám pomohou dělat důležité marketingové rozhodnutí. Také je třeba znát takové informace o tom, které stránky vaše publikum prozkoumalo, kolik času trávili a na kterých stránkách byly, když se rozhodli opustit váš web.

Tato back-end data vám pomohou vylepšit marketingovou strategii, zdůraznit, kam se zaměřit své úsilí, ukázat, jaké stránky potřebují zlepšení a dáváte důvěru, že děláte všechno, co je pro vaši firmu možné. (Pro související čtení viz: Příručka finančního poradce k Google Analytics .

Potřebujete službu Analytics?

Bude porozumění analytikům vašich stránek transformovat vaše podnikání nebo se bude stát jen více práce na vašem již plném seznamu úkolů? Tady je pravda: marketing se v posledních letech změnil a stal se složitějším. Efektivní marketing už není hezká brožura s obrázky bezstarostných důchodců chodících na pláž. Dnešní marketing zahrnuje strategicky vyhlížející vyhlídky online, pomocí svých stránek jako návnadu. (Další informace najdete v části Jak změnit své webové stránky na magnet .

Co vám Google Analytics říká

Sledování vaší analýzy vám zodpoví tyto otázky:

• Kolik návštěvnosti vašeho webu získal minulý měsíc?
• Které stránky dostaly největší návštěvnost?
• Které z vašich blogových příspěvků byly nejoblíbenější s vyhlídkami?
• Kolik času strávili lidé na vašem webu?
• Které stránky lidi vstoupily a opustili vaše stránky?
• Jak velká část vaší návštěvnosti pochází ze sociálních médií a z jakých kanálů?
• Kde byste měli trávit více marketingových dolarů?

Jak začít

Perk GA je, že je zdarma. K registraci potřebujete pouze účet Google. Jakmile to budete mít, obdržíte měřicí kód pro váš web a poté jej použijete na back-end svých stránek. Pokud jste svou webovou stránku nevytvořili sami, budete muset tento kód sledovat společnosti, která vytvořila vaši stránku, nebo vaše IT osoba.Pokud máte přístup k hlavičce vašeho webu, můžete si kód zkopírovat a vložit do sebe.

Kde se zaměřit

Když se nejprve přihlásíte do GA, bude pravděpodobně ohromen. Služba Google Analytics sleduje tolik informací, že je snadné začít s nadanalyzováním nebo přílišným zaměřením na čísla, aniž byste pochopili, co pro vaše podnikání znamená. Zde jsou oblasti, které byste měli sledovat a použít pro svůj marketingový plán.

1. Publikum

Sledování publika služby Google Analytics vás bude informovat o demografii návštěvníků vašich stránek. Můžete se dozvědět jejich věk, pohlaví, umístění, chování (ať už se jedná o nové nebo vracející se návštěvníky, například) a prohlížeč, který používali.

Pokud většina vašich uživatelů přistupuje k vašemu webu pomocí aplikace Internet Explorer, ujistěte se, že váš web vypadá skvěle v tomto prohlížeči. Totéž platí, pokud vaši návštěvníci používají mobilní zařízení. (Pro související čtení viz Proč využívání mobilních technologií je pro poradce rozhodující .)

Umístění je také důležitou informací. Pokud sídlíte v Kalifornii, ale najednou máte vysoký počet návštěvníků z Brazílie, něco se pokazí.

Sledování těchto informací vás informuje, pokud se vaše snažení skutečně osloví vaše cílové publikum.

2. Akvizice

Tento datový bod je důležitý. Odpovídá na kritickou otázku: Odkud přišel provoz?

Naučíte se, kolik provozu přišlo z přímého zadání vašich webových stránek do panelu adres URL, z organického vyhledávání, e-mailu, odkazu z jiného webu nebo ze sociálních médií.

Pokud investujete část svého času do sociálních médií, ale nezískáte mnoho návštěvníků z tohoto média, upravte svou strategii nebo proč proč. (Další informace naleznete v části Jak finanční poradci využívají sociální média .

3. Chování

Tato oblast GA skutečně vyvrcholí a vysvětluje, kde se lidé na vašem webu chystají.

Můžete vidět, které stránky jsou nejpopulárnější a kde se uživatelé pohybují z každé stránky. To vám dává mapu, jak uživatelé navigují na vašem webu. Odtud se můžete dostat stopy do toho, co dělá některé stránky populární, a jak vést návštěvníky na konkrétní stránky.

Pokud zjistíte, že některý z vašich příspěvků v blogu je virální a má tisíce návštěv, měli byste jej zvážit jako report dostupný ke stažení na vašem webu jako návnadu zachycení olova a možná jako reklamu LinkedIn nebo Facebook. (Pro související čtení viz: Vaše webová přítomnost: Jak to maximalizovat .)

Následující krok

Nyní, když jste zaplaveni všemi těmito daty, co s ním děláte? Jak aplikujete čísla na vaše podnikání? Ujistěte se, že pravidelně sledujete své analýzy, a to buď jednou týdně nebo měsíčně. Zaměřte se na provoz, akvizice a důležité výsledky.

Tyto tři informace vám řeknou, kolik lidí přišlo na váš web, jak vás našli a kolik vás vedlo k převodu. Udělejte si čas na to, abyste zjistili, které části obsahu vašeho webu jsou nejlepší a chápou proč, abyste mohli vytvořit časově náročnější obsah.

Pokud toto provedete běžnou praxí s vaší firmou, začnete vidět, jak vaše webové stránky pomáhají získávat více informací. Když vyladíte marketing, může to pomoci snížit náklady na získání zákazníků a zvýšit počet nových potenciálních zákazníků. (Další informace naleznete v části: Použití pole Opt-In pro rozšíření seznamu e-mailů .)