a:

Teorie agentury se používá v obchodních vztazích k popisu potenciálních problémů, k nimž dochází vždy, když zájmy a touhy agentů neodpovídají zájmům hlavního povinného. Hlavní osoba najme agenta jako zastoupení zájmů a cílů zastupitelstva. Očekává se, že agent bude plně respektovat a zastupovat tyto zájmy. Pokud se zájmy zástupce a hlavního ředitele neshodují, může být zástupce motivován k tomu, aby vykonával kroky a chování, které odporují zájmům zmocnitele. Tento konflikt a potenciální řešení jsou diskutovány pomocí teorie agentur. Zaměstnavatelé mohou tento rámec použít k pochopení mechanismu nespokojenosti zaměstnanců a nevhodného nebo nežádoucího chování. Zaměstnanci se mohou rozhodnout jednat ve svém vlastním zájmu bez ohledu na dopad na společnost jako celek. Toto je často popsáno jako problém hlavního agenta.

Řešení problémů vyplývajících z nežádoucích účinků zaměstnanců obvykle vyžaduje opětovné sladění jejich zájmů. Zaměstnancům mohou být poskytnuty pobídky k podpoře žádoucího chování v souladu se zájmy společnosti. Měly by být odstraněny pobídky k výběru nežádoucích opatření, aby se vyloučilo riziko poškození firemního spodního řádu. Změna pobídek obnovuje účasti zaměstnanců na úspěchu společnosti a povzbuzuje angažovanost zaměstnanců k dlouhodobému úspěchu skupiny. Zaměstnanci mohou být považováni za zainteresované strany s významným podílem na budoucím růstu a ziskovosti. Kdykoli zaměstnanci rozhodují, jsou vyzýváni, aby si vybrali akce, které jsou vzájemně prospěšné. Zlepšení komunikace mezi hlavními a agenty také pomáhá zmírnit problém. Lepší přístup k informacím pomáhá zaměstnancům pochopit, jak jednat v zájmu společnosti.