Je studené volání směrem k videorekordéru? Z logického hlediska to vypadá takto. Nemůžeš bojovat proti technologiím. A pokud by studené volání mělo horní čáru, určitě by šlo na jih. Jistě, někteří finanční poradci přísahají, že studené volání je stále kvalitním nástrojem. Ale mezi seznamy bez volání a měnícími se zvyky, už to není metoda go-to. Pojďme se podívat na pět důvodů, proč je studené volání mrtvé.

LinkedIn

Kdo potřebuje studené volání, když je možnost LinkedIn Corp.? Můžete najít přesné typy vyhlídek, které hledáte, aniž byste museli volat tisíce čísel, aniž byste věděli nějaké detaily. (Více viz: Jak finanční poradci využívají sociální média .)

Online výzkum

Často se říká, že zákazník nebo zákazník má nyní kontrolu. Mnoho z nich se týká internetu. Například namísto pronájmu cestovní kanceláře mají nyní spotřebitelé přístup k bezplatným informacím o hotelích a turistických destinacích. I když to není v takovém rozsahu, platí stejné pravidlo pro finanční poradce. Místo toho, aby jste jeli k nim, dělají svůj výzkum o tom, kdo by pro ně byl nejlepší.

SEO

Pokud chcete, aby k vám přišli klienti, potřebujete vystavení. Chcete-li získat tuto expozici, potřebujete vysoce kvalitní obsah na blogu nebo webových stránkách. V minulosti byste mohli psát základní informace a hodnost ve vyhledávačích, ale tomu tak není v dnešním hyperkonkurenčním světě optimalizace pro vyhledávače (SEO). Obsah je král (nad sociálními médii). Chcete-li být hodnoceni vysoko, potřebujete specifický obsah s klíčovými slovy. A musíte pravidelně přidávat obsah. Finanční poradce, který investuje čas do tvorby obsahu, uvidí mnohem lepší výsledky než finanční poradce, který je celý den zatažen. (Více viz: SEO tipy pro finanční poradce .

Nedostatek důvěryhodnosti

Pokud někdo volá váš smartphone nebo domácí telefon a nerozpoznáte toto číslo, vyzvednete jej? Asi ne. Pokud si to vyzvednete a uslyšíte, že osoba na druhém řádku má něco prodávat, pokračujete v konverzaci nebo zavěsíte? Většina lidí zavěsí.

Je velmi obtížné dostat někoho na druhém konci linky v těchto dnech. Když někdo říká: "Je to jen číselná hra" s chladným voláním, ujistěte se, že obsahují počet telefonních hovorů, když tyto čísla rozbíjejí. Jaké procento vyhlídky přijímá vaše hovory? Po uplatnění tohoto malého procenta zjistěte, jaké procento těchto vyhlídek se změní na skutečnou schůzku. (Více viz: Trendy Challenging Financial Advisors .)

Networking

Studené volání je zdarma, ale čas jsou peníze. Pokud strávíte celý den studené volání, opravdu vyděláváte peníze? Jak by to bylo možné, kdyby nebyly žádné příjmy?Nebo sotva nějaké příjmy. Plánování lázeňské párty, grilování, plavby lodí nebo bezplatná večeře v příjemné restauraci pro stávající klienty nabízí větší potenciál. Proč? Protože jim dovolíte pozvat své přátele a rodinu. Tyto události budou drahé, ale přemýšlejte o všech přístupech, které budete dělat - osobně. To bude mnohem víc než studené volání, kde je konverzace bez tváře a vaše vyhlídky budou mít snadné, aby skončily rozhovor. (Více viz: Nejlepší tipy pro poradce .)

Catch

I přes všechna negativní studená volání není mrtvá, ale změnila se. Abyste uspěli studeným voláním, musíte se ujistit, že komukoli, koho voláte, je cílený a vhodný. Abyste to mohli zjistit, určit svůj cílový trh: věk, průmysl, umístění a čistou hodnotu. Poté musíte určit, jak vyřešíte tento problém. Dalším krokem je odstranění ABC (Always Be Selling). To už nefunguje s chladným voláním. Ve skutečnosti je to největší chyba způsobená v chladném volání dnes. Cílem by mělo být úvod a nastavení schůzky. Proveďte prodej při osobním vyjednávání s vyhlídkou.

Bottom Line

Studené volání není mrtvé, ale bylo vylepšeno. To znamená, že stále není pravděpodobné, že bude nejlepší způsob, jak maximalizovat svůj čas. To by mělo být nyní považováno za nástroj, ne za nejlepší cestu k přistání více klientů. (Další informace naleznete: Jak být nejlepším finančním poradcem .