Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE: BABA BABAAlibaba Grp187.84 +2.53% -komunikační hráč v Číně, čelí stále rostoucí výzvě domácího podniku JD. com Inc. (NASDAQ: JD JDJD .com 39. 01 + 1. 54% vytvořeno s Highstock 4. 2. 6 ). Ačkoli tyto společnosti působily již více než deset let, konkurence se v roce 2015 rozpadla jako otevřená a někdy obtížná rivalita jako JD. com rozšířila svůj podíl na čínském trhu online nakupování a pokračovala v získávání nových a důležitých trhových výklenků, včetně domácích potřeb, kosmetiky a oblečení. Alibaba zůstává králem čínského e-commerce, což představuje ve třetím čtvrtletí roku 2015 54% podíl na trhu B2C (business to consumer). Nicméně, toto číslo se nezměnilo 61. 4% ve čtvrtém čtvrtletí roku 2014. Ve srovnání s JD. com získala ve stejném období tržní podíl z 18,6% ve čtvrtém čtvrtletí roku 2014 na 23,2% ve třetím čtvrtletí roku 2015.

Společnosti

Alibaba a JD. com jsou založeny na dvou zásadně odlišných obchodních modelech, přestože mezi společnostmi dochází k podstatnému a rostoucímu provoznímu překrývání. Alibaba funguje stejně jako eBay a nabízí několik e-commerce platforem, které mohou spotřebitelé a podniky třetích stran využít k nákupu a prodeji produktů. Příjmy z těchto platforem, které zahrnují Alibaba. com, Tmall. com a Taobao. com, z velké části vychází z poplatků za platformu, reklamních poplatků, prodejních provizí a služeb pro plnění objednávek.

JD. com, naopak, je založena na Amazonii. com e-commerce model, prodej zboží přímo spotřebitelům ze skladů po celé Číně. Dokonce provozuje vlastní vnitrostátní přepravní síť s komponentou dodávek na poslední míli, která zajistí rychlé a spolehlivé plnění objednávek v celé zemi. Stejně jako Amazon. com, JD. com poskytuje také prostředky pro třetí strany prodávat produkty na své platformě a využívat infrastrukturu plnění dodávek.

Obvinění Fly on Day Singles

Soupeření mezi Alibaba a JD. com vyvrcholil v otevřeném čase v čínském 2015 Singles Day, což je druh oslavy anti-valentýnského dne, které se každoročně uskutečňuje 11. listopadu. Jediný den vládne jako největší nákupní den v Číně v roce, podobně jako v pátek ve Spojených státech. Miliardy dolarů v on-line prodeji jsou pro chytání na den, a sázky jsou vysoké pro e-commerce společnosti po celé Číně.

JD. com provedla ve svém týdnu před dovolenou dvě veřejné akce proti svému soupeři. Nejprve podala oficiální stížnost u státní správy pro průmysl a obchod, čínského regulátora a obvinil Alibaby, že nelegálně zakázal prodejce na své platformě, aby používaly konkurenční platformy k prodeji na dovolenou.Obchodní praktiky byly specificky zakázány novými nařízeními, které vstoupily v platnost v říjnu 2015. V samostatné akci JD. com také žaloval Alibaba za to, co charakterizovala jako falešnou reklamu v souvislosti s jejími doručeními stejného dne, což je oblast, ve které JD. com má provozní výhodu.

Zatímco obvinění ještě nebyla vyřešena k únoru 2016, označili novou vysoce veřejnou fázi v rivalitě, která se stále zahřívá. Obě společnosti dosáhly v tento den silných výsledků. Alibaba hlásil hrubý objem zboží ve výši 14 USD. 3 miliardy, což je téměř 53% oproti předchozímu roku. JD. com oznámila, že denní hrubý objem zboží vzrostl o 140% oproti předchozímu roku. Společnost nezaznamenává přesné údaje za prodej Singles Day.

Budoucí boj

Uprostřed tvrdého boje pro on-line zákazníky v Číně, Alibaby a JD. com i nadále růst rychlým tempem, který je z velké části motivován rozšiřujícím se online nakupováním. Růst sektoru se však od roku 2013 zpomaluje, trend, který analytici očekávají v nadcházejících letech. Čínská výzkumná firma iResearch očekává, že růst online nakupování se do roku 2018 zpomalí na 20%, a to z téměř 60% růstu v roce 2013 a více než 37% v roce 2015. Jak se růst zpomalí, očekáváme, že boj o podíl na trhu bude ještě více .

Jeden trend, který stojí za pozornost, je posun směrem k prodeji B2C v online nakupování. Podle iResearchu představovaly tržby B2C v roce 2011 pouze 25% příjmů z online nakupování, přičemž 75% prodeje pocházelo z transakcí mezi spotřebiteli a spotřebiteli, Alibabovým chlebem a máslem. V roce 2015 se předpokládá, že prodej B2C bude poprvé překročit 50% celkového prodeje a dosáhne v roce 2018 přibližně 68%, což je téměř úplná inverse rozdělení v roce 2011. Tento trend je v podstatě ovlivněn narůstajícím významem kvality produktů, autentičnosti produktů a zákaznického servisu v čínském sektoru online nakupování.

JD. com je dobře umístěna, aby těžit z tohoto trendu, protože se zabývá převážnou většinou vlastních prodejů, což jí umožňuje kontrolovat kvalitu výrobků, vylučovat padělané zboží a zajišťovat konzistentní služby zákazníkům. Je také vlastníkem rozsáhlé a rostoucí sítě naplňování vnitrostátních objednávek, která se zabývá přímým prodejem a nabízí dodávky ve stejném dni ve více než 130 okresech a krajích a dodávku na další den ve více než 860 okresech a krajích.

Možná významně, JD. com také rozvinula pověst pro obchodování s autentickými výrobky, zejména mezi mezinárodními značkami. V roce 2015 JD. com zahájila mezinárodní prodejní platformu a zvýšila úsilí, aby přesvědčila mezinárodní značky, aby používaly své platformy a služby pro plnění objednávek tak, aby oslovily čínské spotřebitele. Alibaba na druhé straně získala značnou pozornost od mezinárodních obchodních úředníků a majitelů značek za dostupnost padělaného zboží na svých platformách elektronického obchodování. Zatímco boj o online zákazníky z Číny je zajímavou bitvou, Alibaba i JD. com jsou dobře umístěny pro další růst a úspěch.