Společnost Southwest Airlines Co. (LUV LUVSouthwest Airlines Co54 .52 + 0 .70% byla vytvořena s Highstockem 4. 2. 6 ). spotřebitelů ve Spojených státech. Zatímco mnoho dalších leteckých společností se může pochlubit více vstřícnými funkcemi a bohatšími vylepšeními, společnost Southwest Airlines uvízla na obchodním modelu kratších, levnějších letů, které uspokojují potřeby zákazníků, kteří hledají rychlý a bezbolestný letový plán.

Zatímco společnost Southwest Airlines se stala synonymem pro cestování leteckou společností, existuje spousta věcí, které spotřebitelé nevědí o společnosti, která ji činí jednou z nejlepších na světě. Zjistěte čtyři věci, které by měl každý spotřebitel vědět o společnosti Southwest Airlines.

1. Jihozápadní efektivní operace způsobily selhání

Jednou z úžasných věcí o společnosti Southwest Airlines je účinnost jejích operací. Je známo, že má obrovský čas odbočení od brány k bráně a konzistentní logistiku včas, je zajímavé poznamenat, že jeho rychlá doba obratu se skutečně narodila z důvodu selhání.

V roce 1972, kdy se letecká společnost právě dostala ze země, muselo prodávat jednu ze čtyř Boeingu 737, aby se vyměnilo a zůstalo v obchodě. Navzdory prodeji čtvrti svých letadel se Jihozápad zůstal zaměřen na udržování svého čtyřletého letadla. Aby mohla společnost Southwest Airlines zvládnout požadavek na čtyřletý letový plán s pouze třemi letadly, provedl 10minutový obrat, aby plánoval práci.

Společnost Southwest Airlines zachovává tuto provozní účinnost jako jeden ze svých klíčových odstupňovačů dodnes a pokračuje v rychlém obratu, aby se spotřebitelé dostali od bodu A do bodu B co nejrychleji.

2. Southwest měl pouze tři destinace za prvních devět let provozu

Zatímco společnost Southwest Airlines může v roce 2015 vzít zákazníka po celé Americe, nebylo to vždycky. V roce 1966 skupina investorů v Texasu rozhodla oživit tradiční leteckou dopravu a poskytla spotřebitelům možnost letecké dopravy.

Společnost byla založena s rizikovým kapitálem ve výši 560 000 dolarů. Její zakladatelé jej představovali jako leteckou společnost pro cestující v Texasu mezi Dallasem, Houstonem a San Antoniem.

Vzhledem k povaze obchodního modelu společnost Southwest Airlines zavedla přístup k létání. Místo toho, aby se snažila být všude na úkor efektivity, společnost Southwest Airlines se místo toho soustředila na to, aby se ve městech, které opravila, stala vynikající.

Vzhledem k tomu, že konkurence a zisky vzrostly, Southwest se konečně rozhodl rozšířit se v roce 1975, čímž se zvětšil na dominantní leteckou společnost, která dnes spotřebitelé vědí.

3. Společnost Southwest Airlines byla průkopníkem technologie, která pomáhá spotřebitelům

Společnost Southwest Airlines je více než průkopníkem cestování cestujících zaměřených na dopravu.Jihozápad byl také jednou z prvních leteckých společností, kteří představili webové stránky, stejně jako online rezervační nástroj.

Společnost Southwest Airlines zahájila v roce 1995 první webové stránky s názvem "Southwest Airlines Home Gate". Zatímco spotřebitelé ještě nemohli rezervovat lety přes Home Gate, byli schopni obdržet aktuální informace a letové trasy. Kromě toho mohou online uživatelé domovské brány obdržet kupony a slevy pro leteckou dopravu.

Společnost Southwest Airlines zahájila v roce 2000 rezervační nástroj zaměřený na firemní cestování. To byl skvělý doplněk ke své online funkcionalitě a obsluhoval typ spotřebitele, který nejvíce využíval společnost Southwest Airlines: podnikatelský dojížděč. To umožnilo podnikatelům pracujícím dojíždějícím, aby dostávali slevy přímo prostřednictvím společnosti Southwest Airlines, než aby museli projít firemní slevy.

4. Pozadí symbolu tiketu jihozápadu "LUV"

Když společnost Southwest Airlines poprvé uvedla na trh, implementovala téma lásky. Všichni letušníci se oblečili do kostýmů souvisejících s láskou a rozdávali "milostné lektvary" a "lásky, které se později staly známými jako nápoje a arašídy.

Když byla společnost Southwest Airlines kótována na burze v New Yorku, zvolila si symbol tické značky LUV kvůli počátkům lásky.