Samsung nebyl vždy elegantním prvkem špičkové technologie a špičkového designu. Ve skutečnosti byly jeho výrobky tak špatně vyrobeny, že společnost byla najednou nazvána "Samsuck" v anglicky mluvícím světě a mezi expatáty žijícími v Koreji.

Samsung byl založen v březnu 1938 Lee Byung-chul v přístavním městě Taegu v Koreji. "Společnost původně se zaměřila především na export obchodu, prodej sušených korejských ryb, zeleniny a ovoce do Manchurie a Pekingu."

Tak jak se obchodní společnost zabývající se potravinami zapojila do elektroniky? Brute síla, v podstatě. Dlouho vládnoucí jihokorejský prezident Park Jung-hee (termín: 1961-1979, otec současného prezidenta Park Geun-hae) zajistil mezinárodní půjčky v šedesátých a sedmdesátých letech, aby pomohl společnosti Samsung stát se významným výrobním zájmem. Až do osmdesátých let minulého století (dříve, než se začalo stát se známou svou výrobou mikropočítačů), společnost Samsung byla známá jako výrobce lacných předmětů pro domácnost - elektrické ventilátory, mikrovlnné trouby - to nefungovalo dobře a začalo se rychle rozbít. Jak napsal korejský obchodní profesor Chang Sae-jin ve své knize Sony vs. Samsung, "elektrický ventilátor vyrobený společností Samsung" byl tak špatně navržen a vyroben tak, že dokonce jej zvedl jednou rukou, když si zlomil krk. " (Související: Apple a Samsung vedou k nejvyššímu soudu zítra (AAPL, SSNLF)

SpecOut | Graphiq

bohatství, idiot-to-savantní transformace, přišla pod vedením legendárního generálního ředitele společnosti Samsung Lee Gun-hee (v současné době 74 let), který se stal v roce 1987 po smrti svého otce, zakladatele společnosti Samsung Lee-Byung-chul. Gun-hee byl nucen odstoupit v roce 2008 po skandálu korupce, ale během svého funkčního období provedl jednu z nejradikálnějších změn v celosvětovém obchodním dědictví a přinesl jeho společnost, aby překročila tržní limit společnosti Sony (v roce 2002) značka, díky jejímu dědictví získala společnost Samsung od roku 2011 zhruba 20% HDP jižní Koreje.

Velké zprávy: Nikdo nás nikdy neslyšel

V roce 1993 se Lee Gun-hee dostal do povědomí o své špatné pověsti o společnosti a skvěle oznámil svým zaměstnancům: "Změňte všechno kromě vaší ženy a dětí", což znamená, že společnost w jako by se podstoupila významná transformace zvratu do dna. Nepřišel jen s hesly. Opatření, která učinila, byly drastické a staly se legendou.

Chang je přesvědčen, že rok 1995 byl rokem zúčtování pro korejské elektronické společnosti, které se chtějí zapojit do sebekritiky. "Goldstar nemohla dělat nic [reputace], a tak vynechali jméno" Goldstar "a přišli s novou značkou LG."Pokud jde o společnost Samsung," provedli průzkum trhu a přišli s dobrou zprávou: Nikdo o Samsungu nikdo neslyšel. "Takže jméno zůstalo, i když se znovu objevili, v tom, co se stalo učebnicovým případem úspěšné strategie rebrandingu. "

V té době společnost Samsung v rámci své nové výrobní strategie začala vyrábět mobilní telefony. Ale ani oni nemohli získat Korejce, aby je koupili; v roce 1993 byly telefony Samsung čtvrtým místem ve svém vlastním národě. V zahraničí byly prodávány na místech, jako je Wal-Mart (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88, 70-1. 09% vytvořené s Highstockem 4. 2. 6 ).

V roce 1995, když se dozvěděl, že některé z raných modelů telefonů Samsung byly vadné, Lee Gun-hee navštívil výrobní závod, kde byly vyrobeny telefony. Požádal, aby každý mobilní telefon Samsung v továrně - asi 100 000 až 150 000, v závislosti na tom, který účet věříte - byl přinesen před něj a umístěn na továrně. On pak měl zaměstnance továrny nastavit hromadu plamene. Zpráva byla jasná: Tyto telefony jsou bezcenné a začínáme od začátku. Z telefonního pohřebního pyre se Samsung stal světově nejprodávanějším výrobcem mobilních telefonů.

Cesta rozmanitá ve dřevě

Možná nejlepší rozhodnutí Samsung (a Lee Gun-hee), které kdy bylo vyrobeno, bylo komerční nutností, což neudělalo nic méně chytřejšího. Bylo to rozhodnutí jít digitálně přes analogové v době (časně až do poloviny 90. let), kdy nebylo přesně jasné, který z těchto dvou formátů by zvítězil. Pro spotřební elektroniku, jako je televize a videorekordéry, Evropa a části Asie se opíraly o digitální, zatímco USA se zdály být přilepené analogově. Pamatujte si, že Spojené státy nebyly plně digitální, TV-moudré, až do vlády Obamy. A v 90. letech USA byly zdaleka nejdůležitějším trhem pro jakýkoli výrobek - Čína se ještě nestala hospodářskou silou.

Jinými slovy, Samsung by nebyl idiotní přizpůsobit výrobní strategii, která by odpovídala požadavkům amerického trhu: i. E. které používají analogovou technologii.

Ale nemohl. Alespoň ne účinně.

"Jako jeden z nejdůležitějších faktorů dnešního Samsungu je v tom, že došlo k revoluci z analogového na digitální." Když se Samsung pokusil konkurovat na analogové scéně by bylo nemožné dohnat se s Matsushitou nebo Sony, protože v analogické světové zkušenosti záleželo. Bylo několik prvků inženýrství - mechanických a obvodů -, ve kterých Samsung byl za sebou. "

Ačkoli Samsung byl za v analogové technologii to rozhodně nebylo v digitální technologii. Nikdo nebyl za sebou, protože v té době byl nový pro každého - rovné podmínky. Samsung se zaměřil na oblast, kde nemusel hrát.

Výhodou rozvoje digitálních technologií pro firmu netrpělivou ke změně rychlostních stupňů je to, že funguje jako jedna a nula - nic mezi tím.Přepínač je buď zapnutý nebo vypnutý (což jsou ty a nuly). Mikropočítač funguje nebo nefunguje; neexistují žádné kvalitativní rozdíly.

SpecOut | Graphiq

Tak se Samsung stal předním světovým výrobcem polovodičů. Dokonce i Apple, Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1 .01% vytvořené s Highstockem 4. 2. 6 ) iPhones, archrival řady Samsung Galaxy, používají čipy Samsung.

Popel po popelu

A mluvit o telefonech, telefony Samsung v současné době drží 28. 8% podíl na trhu v USA, před Apple 23%. Vše, co společnost Samsung musel udělat, aby zajistila svoji celosvětovou vládu, v podstatě neměla dělat telefony, které by mohly mít život ohrožující vadu. Pokud jste si mysleli, že Galaxy Note 7 je prvním telefonem společnosti Samsung Electronics Co. (SSNLF), který jste se chystali, jste se mýlili. Jeho hořlavost byla prokázána jednou předtím v roce 1995, kdy se zhroutilo asi 150 000 telefonů Samsung. Kromě toho, že v tom incidentu tyto telefony nehřešily náhodou. Byly spálené záměrně. A ten, kdo nastavil oheň, nebyl nikdo jiný než samotný předseda společnosti Samsung, legendární korejský titán průmyslu Lee Gun-hee. (999) Které nás přivádí do září 2016, kdy se začaly objevovat zprávy o tom, že telefony Samsung Galaxy Note 7 explodují. Pokusy nabízet náhradní telefony skončily selháním, a to i při přehřátí výměnných telefonů. Společnost oznámila dne 11. října, že přestane vyrábět poznámku 7 úplně. Když 14. října federální letecká asociace a ministerstvo dopravy USA oznámily, že telefony budou zakázány na všech linkách, byla to otázka nebývalého rozpaků v celé historii technologie mobilních telefonů. Co je budoucnost společnosti Samsung? Těžko si jisti. Mateřská společnost je vysoce diverzifikovaná s mnoha zájmy mimo mobilní arénu; Například 14. listopadu oznámilo, že plánuje koupit americkou zvukovou společnost Harman International Industries, Incorporated (HAR) v celoobjemovém obchodu ve výši 8 miliard dolarů. Mohla by snadno přežít, i kdyby měla vypnout mobilní divizi - což absolutně nebude. S největší pravděpodobností bude její mobilní divize muset zcela rekonstruovat sám. Lee Gun-hee už není generálním ředitelem, ale další ohňostroj by mohl být v pořádku.