CES 2017, nejvýznamnější světová výstava elektroniky, se uskutečnila v Las Vegas, Nev., Od 5. do 8. ledna. V letošním roce bylo pozoruhodné, že tolik trendů, které jsme letos sledovali, jsou nyní předem. Internet věcí, autonomní vozidla, neviditelné rozhraní atd. Jsou již v domovech lidí a na silnicích. Je zřejmé, že značky nyní mají nové médium, které může pracovat s lidskými zkušenostmi.

Otázkou už není, zda budeme všichni mluvit s našimi kuchyňskými spotřebiči, automobily a popelnicemi … ale zda s nimi budete mluvit přes Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0, 82% vytvořeno s Highstock 4. 2. 6 ) Alexa, Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84 47 + 0 39% Vytvořeno s Highstock 4. 2. 6 ) Cortana, Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. Highstock 4. 2. 6 ) Společnost Google (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% vytvořená společností Highstock 4. 2. 6 ) Google Domácí bot a jak velký kus bude mít každý z očekávaných multidilionových obchodních příležitostí pro virtuální inteligentní asistentky.

Při probíhající fázi implementace je čas obrátit naši křišťálovou kouli na dopad, který bude mít vše na 1) lidské zkušenosti z hlediska spotřebitele; a 2) svět marketingu - což bude opravdu velmi narušeno.

Navrhování na základě zkušeností

S přechodem od obrazovkového rozhraní k jednoduché hlasové aktivaci lidé budou určitě mít více času, končetin a očí, aby se věnovali více nativně lidským aktivitám, jako je socializace s ostatními a prožívání světa.

Hlavní rozdíl spočívá v tom, že tyto zkušenosti budou vylepšeny a rekonfigurovány rozsáhlou výpočetní silou, která bude pronikat do téměř všech aspektů života.

Experimentální marketing (zasílání zpráv, které se můžete dotýkat, cítit nebo prohlížet ve fyzickém prostoru), přijde do své vlastní a navrhování pro zážitky bude obrovské zaměření. A protože každodenní lidské chování bude vytvářet data, veškeré obavy ohledně jeho měřitelnosti budou nepravděpodobné.

Personalizovaná realita

Věci, se kterými se každý den setkáváme, od kuchyně po auta až po dveře, budou naprogramovány tak, aby odpovídaly na naše biometrické signály a poskytovaly skutečné individuální zkušenosti. Automobily na displeji slíbily, že udělají víc než jen řídit - v případě konceptu Fit & Healthy od Mercedesu se budou o vás pečlivě starat, přizpůsobí okolní osvětlení a intenzitu masáže na základě vašeho srdečního tepu. Eyelock nám ukáže tuto budoucnost s Myrisem, jehož technologii identifikace duhovky doslova otevřela dveře tím, že vás rozpoznala, když jste k nim přistoupili.

Spotřebitelé jsou zvyklí na personalizované zprávy o společenských zprávách, jako je Facebook, Inc (FB

FBFacebook Inc180, 17 + 0, 70% vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 ). Dokonce jsme se spokojili s Facebookem a dalšími, které umožňují značkám využívat naše osobní údaje o chování pro poskytování cílených zpráv o značce. Tento koncept je nyní nastaven tak, aby přesahoval hranice našich obrazovek a informačních kanálů do reálného světa. Stejně jako u Facebooku budou další značky schopny dodat personalizované značky značky … To není tak absurdní, jak to zní. Nedávno, nevyžádanou, jsem našel několik lahví Perrier v mé ledničce, s laskavým svolením tech-řízené služby domácího managementu, Alfréd. Alfred ví, že se mi líbí šumivá voda z nakupování, kterou pro mě dělá, a možná kvůli SodaStream na kuchyňském pultu. Na základě těchto signálů Alfred posoudil, že bych mohl uvítat některé svobodné vzorky od svého partnera Perrier. A měli pravdu. Získat to špatně by bylo nákladné - ale správné je to bonanza: podařilo se jim získat novou značku, kterou jsem neměl v úmyslu použít, přímo do mé chladničky!

Jedná se o hru s vysokými sázkami, že by se značka a zkušenostní platforma, která se nacházejí za nimi, snažila správně. Společnost Facebook byla úspěšná tím, že byla proslulá ochranou údajů uživatelů, opatrně omezila reklamy a nabídla uživatelům možnost odhlásit se z nich

Ukončení jazykové bariéry

Přestože personalizuje každodenní výpočetní výkon vytvořit předtím nepředstavitelné společenské vazby. Myšlenka sociálního propojenosti by měla explodovat díky novým překladatelským nástrojům v reálném čase, které slibují ukončit jazyk jako kulturní bariéru. Inteligentní sluchátko od společnosti Waverly Labs překládá jazyky v kontextu konverze v reálném čase. Mezitím KinTrans překládá znakový jazyk do textu a textu, aby mohl jazyk podepisovat - opět v reálném čase. Schopnost komunikovat s potenciálně kdokoli, v škále, povede ke vzniku nevýrazných globálních komunit v masové oblasti. Tyto komunity budou organizovány kolem konkrétních bodů vášeň, které budou jedinou obecností, kterou potřebují sdílet.

Příležitost pro značky zde je skvělá. Budou schopni budovat vztahy s podobně smýšlejícími komunitami, které budou díky sdílenému způsobu myšlení připraveny a vnímavé k návrhu značky a které zase nabývají potrubí výzkumu a vývoje. Tyto komunity rozdělí spotřebitelskou populaci novými způsoby. Nebude to jen v USA, ani v celosvětovém měřítku, v domácnosti s dětmi nebo muži 25-54 - ale spíše Marmite a čokoláda se šíří fanatiky a vyfoukají vaše mozky z chile nuts (vložte zde své vlastní zájmové zájmy).

Marketing s celkovým zážitkem

Kromě toho, že se učíme navrhnout nové a vylepšené médium zkušeností, značky musí zvážit, které zkušenosti mají povolení hrát, a kdy tam, co mohou dělat . Značky by měly zvážit svou roli nejen ve zřejmých okamžicích sladění, ale i v příslušných mimočasových situacích.Například značka přizpůsobená fitness by neměla být přítomna jen tehdy, když někdo běží, ale může mít roli, když je tato osoba zraněna. S emotivními daty z nového prostředí zkušeností budou značky schopné projevit více empatie. Zkušenostní médium vytvoří pro reklamní účely zcela nový rozměr a navrhování pro něj bude vyžadovat úplně nový soubor dovedností. To jsou vzrušující časy.