Společnost ZipDial byla založena v Indii a úspěšně využila výskyt "zmeškaných hovorů". S počátečním úspěchem v Indii se celosvětově rozšířil a byl nedávno zakoupen společností Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19, 39-2, 56% vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 ). Tento článek vysvětluje, jak funguje program ZipDial a jeho výhody.

Po celém světě je uživatelská základna mobilních telefonů podstatně větší než uživatelská základna pro internet. Navzdory snahám výrobců a obchodníků s produkty a značkami oslovit zákazníky prostřednictvím využití vyhrazených mobilních aplikací a sociálních sítí, úspěch digitálních marketingových kampaní byl i nadále omezen. Kampaně aplikací / sociálních sítí / webových stránek nebo vyhrazené stránky fanoušků různých produktů a služeb neposkytují očekávané výsledky z následujících důvodů: (Pro související čtení viz článek: Implementace strategie malých firemních sociálních médií < .)

Uživatelé stále používají funkční telefony spíše než chytré telefony.

• Uživatelé nemohou stáhnout více aplikací, které jsou k dispozici od společností, které prodávají různé značky / produkty. (Chcete-li si přečíst některé užitečné mobilní aplikace, podívejte se na článek:
• Mobilní aplikace, které vám pomohou vydělat peníze .) Neexistuje záruka zapojení uživatelů, i když je aplikace nainstalována nebo uživatel " stránky značky / produktu.
• Koncoví uživatelé jsou stále více spokojeni s telefonními hovory a textovými zprávami než s aplikacemi / webovými stránkami. Společnost ZipDial poklepela na tento aspekt trhu a poskytuje jedinečnou nabídku firemním klientům, která jim umožní spojit se s koncovým uživatelem prostřednictvím hovorů a textů.

Podnikání zmeškaných hovorů:

ZipDial byl spuštěn v Indii. Na rozdíl od USA, kde jsou častěji využívány dlouhodobé smlouvy založené na mobilním připojení, se v Indii používá většina mobilních telefonů spolu s předplacenými plány. Ve skutečnosti je ve většině zemí po celém světě tento předplacený model převažujícím prostředkem, kterým uživatelé volávají a využívají své telefony … Uživatel nakupuje určitou dobu hovoru (120 minut telefonních hovorů), přidělení textových zpráv (100 textových zpráv nebo SMS) nebo datový plán (200 GB mobilních dat) tím, že budete platit peníze v předstihu. (Viz článek:

Měla by být Indie na radarech investorů ?) Každá volba / text / čistý přístup stojí peníze. Spotřebitelé se pokoušejí "uložit" na zakoupené plány, a to často pomocí zmeškaných hovorů - volání, která se nepřipojí, ale předávají požadovanou zprávu a šetří peníze. Jeden vytočí číslo přítele / přítele a po prvním zazvonění se odpojí a signalizuje vzájemně pochopenou zprávu. Zde jsou některé scénáře, ve kterých lze tento typ techniky použít: (Chcete-li číst transakce, které lze provést prostřednictvím mobilního telefonu, viz článek:

Mobilní peníze: Použití mobilního telefonu k převodu prostředků .)

Dosáhli jste multiplexu v předem dohodnutém uspořádání pro sledování filmu s přítelem? Zmeškané volání mu signalizuje, že čekáte.

• Po příletu na letiště zmeškané volání na vašeho automobilového řidiče signalizuje, aby se dostal na místo vyzvednutí.
• Když jste dorazili pozdě v noci kamarádovi, zmeškaný hovor na mobilní telefon vašeho otce mu oznámil, že jste bezpečně přijeli.

Jak funguje ZipDial?

ZipDial eliminuje potřebu technologicky vyspělé aplikace špičkových aplikací tím, že poskytne jednoduché řešení založené na hovorech / textu na společnosti / obchodníky, kteří se chtějí spojit s koncovými zákazníky. Poskytuje vyčleněné číslo svým zákazníkům (výrobci značek / inzerentů jako Gillette, Disney (DIS

DISWalt Disney Company100, 64 + 2, 03% , Highsock 4. 2. 6 PEP PEPPepsiCo Inc109. 26-0 87% vytvořeno s Highstock 4. 2. 6 ) a KFC). Klienti ZipDial poté zveřejní toto číslo ve svých tiskových a mediálních reklamách a umožňují zájemcům, aby se s nimi spojili prostřednictvím zmeškaného hovoru.

Jednotlivci mohou na toto číslo vytočit zmeškaný hovor bez jakýchkoli poplatků. V odpovědi může být odeslána textová zpráva na mobilní telefon daného jednotlivce, který obsahuje propagační nabídky, slevové kupony nebo jakoukoli jinou zprávu, kterou chce společnost předat. Předem nahrané hlasové zprávy lze také předat.

Takové "příchozí" hovory / zprávy jsou pro koncového uživatele zdarma a nabízejí situaci, která je prospěšná. Zúčastněným uživatelům získávají požadované zprávy / propagační nabídky na základě jejich požadavku, zatímco značka se může spojit s uživateli, kteří mají opravdu zájem, a iniciovat spojení.

Výhody marketingového modelu ZipDial:

Globální přístup: ZipDial poskytuje realistické telefonní čísla, která mají být použita pro zmeškané hovory. I když značky mají vlastní bezplatné telefonní čísla, tato čísla nemusí být přístupná z celého světa a používání těchto čísel může být zpoplatněno různými poskytovateli telekomunikačních služeb.

• Lepší cílení, iniciované zákazníkem: Jednoduchý zmeškaný hovor od konečného spotřebitele umožňuje předávat cílené informace. Vzhledem k tomu, že zaslání takových informací iniciuje spotřebitel prostřednictvím zmeškaného hovoru, odpověď zůstává nedotknutelná.
• Nezávislost zařízení: Zmeškaný hovor lze iniciovat z telefonu s funkcí nebo z chytrého telefonu, který poskytuje bezproblémové připojení bez ohledu na zařízení koncového uživatele. Odpověď se efektivně dostane ke koncovému uživateli jako textová nebo hlasová zpráva. Technologie ZipDial zajišťuje, že budou následně zpracovávána odpovídajícím způsobem - prostřednictvím příspěvků na stránce Facebook, zasílání Twitterových zpráv jako textů apod.
• Schopnost oslovit širší publikum: Nezávislost zařízení umožnila klientům ZipDial spojit se s jednotlivci napříč různých ekonomických zázemí. Větší značky nabízející výrobky FMCG v malých baleních mají významnou klientelu mezi skupinami s nižšími příjmy (jako 2-centové šamponové pouzdro pro jednorázové použití). Tito zákazníci nemusí mít chytré telefony s přístupem na web, ale jsou rádi, že se mohou připojit prostřednictvím bezplatného volání zmeškaných hovorů, což umožňuje vedoucím prodejcům značek zaměřit se a účinně se zapojit do jejich publika.
• Integrace sociálních médií: ZipDial nabízí bezproblémovou integraci s Facebookem a Twitterem. Umožňuje uživatelům posílat zpětnou vazbu o produktu bez přihlášení ke službě Facebook a uživatelům, kteří nepoužívají služby Twitter, aby získali aktualizace twitteru jako textové zprávy.
• Demografické údaje uživatele: ZipDial udržuje ověřenou databázi mobilních čísel plus milionů, což svým klientům umožňuje strategicky zaměřit své publikum. (Podívejte se na článek:
• Jak demograficky řídí ekonomiku .) Distribuce vzorků: Mnoho značek distribuuje bezplatné vzorky prostřednictvím autorizovaných agentů. Obvykle je obtížné tyto distribuce sledovat, protože agent může dát všem vzorkům několik vybraných nebo spotřebovat / prodat je sám. Služba ZipDial umožňuje jasné sledování, díky němuž každý vzorek dosáhne jedinečné osoby.
• Bottom Line:

Nedávná akvizice společnosti ZipDial prostřednictvím Twitter (TWTR

TWTRTwitter Inc19, 39-2, 56% miliardy spojení se značkami přes 60 miliónů uživatelů a globální přítomnost v jižní Asii, jihovýchodní Asii, Africe a Karibiku - jsou jen málo významných událostí, které odrážejí úspěch obchodního modelu společnosti ZipDial. Jeho sdružování s Twitterem umožní jeho další rozšiřování nabízet, což mu dává více příležitostí k růstu, ačkoli v krátkodobém horizontu může jeho vývoj zůstat omezený na Twitteru.