Rozhovor o pozici bankovního bankéře je z velké části o osobnosti a výhledu. Zaměstnavatelé obecně hledají interpersonální dovednosti a jednotlivce, kteří mají zájem pracovat z této počáteční pozice.

Vydavatelé bank mají obecně diplom střední školy nebo rovnocennou kvalifikaci; požadavky na uplatnění a najímání však často závisí na finanční instituci. Účinné matematické dovednosti spolu se základními znalostmi vybavení používaného v komerčních bankách jsou klíčové a alespoň některé vyšší vzdělání je plus, ne-li povinné.

Protože bankovní úředníci úzce spolupracují s klienty na denní bázi, představují pro veřejnou představu finanční instituci. Jsou také zodpovědné za zpracování hotovosti a transakce, při výběru a vklady a při poskytování některých finančních informací klientům. Bankovní účetníci obecně pracují na vedoucím bankéřů a pozicích bankovních manažerů.

Rozhovory pro tuto pozici se liší, ale většina z nich je strukturována tak, aby měřila vaši úroveň interpersonálních dovedností, schopnost dobře pracovat pod tlakem a vaše spolehlivost, mimo jiné.

Důvod pro volbu firmy

Buďte opatrní, když se zeptáte, proč jste se rozhodli uplatnit v jedné bance nad jinou. Ukazuje, že firma, na kterou žádáte, byla jediná, kterou jste si vybrali, pravda nebo ne. Důležité je také připravit se před rozhovorem. Vyšetřování společnosti není jen dobrým postupem, nýbrž zásadní, pokud se o to ptáme. Další informace o charitativních organizacích, s nimiž banka může pracovat, nebo o jiné zapojení komunity, na které se banka podílí a zmíní se o ní. Uveďte schválení charitativního daru, který banka učinila. Jedná se o jasný signál potenciálnímu zaměstnavateli, že žadatel provedl svůj výzkum.

Vysvětlení možností bankovnictví

Většina rozhovorů obsahuje otázku bankovních postupů a možností banky, na kterou žádáte. To je další příležitost ukázat, že jste zkoumali banku a její postupy. Například pokud se tazatel dotazuje: "Můžete vysvětlit naše možnosti běžného účtu? "Je důležité nejen znát dostupné možnosti, ale také je plně a stručně vysvětlit.

Upset zákazník

Jako bankovní bankéř je pro zákazníky důležitá část práce. Tazatel vás pravděpodobně požádá, abyste diskutovali o době, kdy jste museli vypořádat se znepokojeným klientem a jak jste se vypořádali s touto situací. Tyto otázky se zaměřují na dovednosti zákazníků a zjišťují, zda můžete udržet odpovídající úroveň péče v potenciálně emocionální situaci. Je to dobrý nápad být připraven na takovou otázku a zjistit, jak jste úspěšně pomohli zákazníkovi vyřešit problém.

Pro tuto konkrétní otázku je také dobré uvést, že jste byli a budete schopni vyřešit problémy s narušenými zákazníky sami. Je však také dobré uvést, že pokud nemůžete vyřešit stížnosti zákazníka, požádejte o pomoc správce. To ukazuje, že jste ochotni dělat cokoli, co můžete vyřešit, včetně práce s vedoucími pracovníky, pokud je to vhodné.

Krádež

Tajemníci bank se zabývají všemi peněžními částkami a každý den mají přístup k potenciálně velkým sumám. Takže téměř každý tazatel se zeptá, jak se vypořádat s krádeží, konkrétně s krádeží zaměstnanců. Tazatel může například požádat: "Co byste udělali, kdybyste viděli spolupracovníka, který by dostal 100 dolarů z peněz banky? Co když dostanou jen 10 dolarů? "Tato otázka je velmi důležitá, protože odhaluje vaši postavu.

Největší zájem banky na konci dne je úspěšný. Ačkoli se odpověď může zdát zřejmá, mnozí žadatelé se o této otázce potýkají. Při odpovědi na otázky týkající se krádeže je důležité pamatovat na dvě věci: Nejprve se neptejte na objasňující otázky, jako například kdo kradne peníze. Za druhé, odpověď je vždy ohlásit. Žádná banka nechce své peníze svěřit někomu, kdo říká nebo naznačuje, že by mohl někomu dovolit, aby ho ukradl.