Věděli jste, že více než 2 700 pravidel upravuje vaše dávky sociálního zabezpečení? Abychom pomohli těm, kdo mají pravidla interpretovat, existují tisíce vysvětlení v Programovém manuálu systému agentury (POMS). Naštěstí se značný počet těchto pravidel pravděpodobně nevztahuje na vás, ale jak máte dokonce možnost bojovat s výkladem všech těchto pravidel sami? Jednoduchou odpovědí je kontaktovat kancelář sociálního zabezpečení. Není to tak snadná odpověď, že musíte vědět, kam jít a komu se zeptat. Naštěstí existují tři způsoby, jak se obrátit na Správu sociálního zabezpečení (SSA). (Více viz 10 běžných otázek o sociálním zabezpečení .)

Online

Na rozdíl od některých jiných vládních webových stránek (na tebe se na nás díváme, IRS), webová stránka sociálního zabezpečení je snadno použitelná, je napsaná v obyčejné angličtině a nabízí téměř všechny služby potřebuješ. Můžete si prohlédnout seznam služeb online nabízených na stránce "Co můžete dělat online". Všimněte si, že můžete požádat o dávky, získat kopii svého prohlášení, odvolat rozhodnutí úředníků sociálního zabezpečení a získat mimo jiné i odhady vašich budoucích výhod a služeb Medicare. Každá záhlaví této stránky obsahuje rozbalovací nabídku, která vás na základě vaší konkrétní potřeby posouvá správným směrem.

Stejně jako kanceláře společnosti SSA má webová stránka určité hodiny provozu, během kterých můžete podnikat. Pokud se nepožadujete o výhody mezi 1: 00 a. m. a 5: 00 a. m. Od pondělí do pátku před 5: 00 a. m. v sobotu nebo v 8:00 a. m. v neděli pravděpodobně nebudete mít vliv na provozní dobu. Další informace naleznete v části Porozumění webové stránce sociálního zabezpečení a Používání webové stránky sociálního zabezpečení k získání odpovědí .

Telefon

Webové stránky jsou skvělým místem pro spuštění, ale hledání informací, které hledáte, není vždy tak snadné, jak to vypadá, takže další krok by mohl být volání. Vzhledem k tomu, že systém sociálního zabezpečení nezveřejňuje telefonní čísla místních úřadů, musíte zavolat na číslo 1-800-772-1213. Dokonce i když máte číslo vaší místní kanceláře, chcete začít s automatizovaným systémem SSA stejně.

Pokud zavoláte, můžete provést mnoho služeb, včetně požadavku na ověření přínosu a / nebo prohlášení o vašich výhodách, dotazování ohledně stavu nároku, žádosti o náhradní kartu, zjištění adresy vašeho místního úřadu a vedení některé obchody související s Medicare.

Pokud automatizovaný systém nestačí, můžete mluvit s zástupcem mezi hodinou 7:00 a. m. a 7: 00 s. m. , Od pondělí do pátku. Sociální zabezpečení doporučuje volání ve středu, čtvrtek nebo pátek, abyste snížili svůj čas.

Osoba

Pokud nemůžete vyřešit váš problém nebo najít potřebné informace na webových stránkách nebo telefonicky, můžete jít na některou z poboček. Ale buďte varováni: Pravděpodobně nebude zábava. Můžete si naplánovat schůzku, ačkoli to může trvat týdny nebo více než měsíc, aby si jeden. Okruh do kanceláře je dobrá volba, ale pravděpodobně budete čekat víc než pár hodin, než bude vidět. Některé úřady hlásí dveře.

Existuje také otázka personálního obsazení. Kvůli rozpočtovým škrtům v SSA je pro rostoucí počet žadatelů méně zaměstnanců. Proto neočekávejte, že by se tak hlouběji podívali na Váš případ, jako by to finančního plánovače. Nejen že jsou zaměstnanci SSA extrémně zaneprázdněni, nemohou vám poradit, jak maximalizovat vaše výhody. (Další informace naleznete v části Riziko nabízení poradenství v oblasti sociálního zabezpečení. )

Navíc někteří odborníci v oblasti sociálního zabezpečení radou navštěvují více polí, aby zajistili maximální užitek. Jeden pracovník může nesprávně interpretovat pravidla a popřít výhody, pro které jste oprávněni, a tak hledat více odhadu přínosů vám pomůže najít nejlepší řešení - jako nákup nového vozu. (Více informací naleznete v části Nejlepší tipy pro maximalizaci sociálního zabezpečení .)

Spodní linie

Většina odborníků říká, abyste se co nejvíce vyhnuli úřadu sociálního zabezpečení. Webové stránky vám umožňují dělat téměř všechno a pokud chcete získat dobrou radu o tom, jak maximalizovat své přínosy, vám místní úřad pro správu sociálního zabezpečení vám nemůže pomoci. Místo toho zkuste webové stránky AARP nebo SSAnalyze. Existují také finanční plánovači a další odborníci v oblasti sociálního zabezpečení, kteří vám mohou pomoci zjistit nejlepší způsob, jak strukturalizovat vaše přínosy.