Ze všech aplikací pro zasílání textových zpráv se nikdo nedokáže přiblížit uživatelské základně a svazku zpráv společnosti WhatsApp Inc. založené na Mountain View v USA. Získané společností Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180 (17 + 0, 70% vytvořeno s Highstockem 4. 2. 6 ) v roce 2014 za neuvěřitelných 19 miliard dolarů, společnost WhatsApp se dnes může pochlubit více než 800 miliony aktivních uživatelů. S čísly, jako jsou tyto, není divu, že WhatsApp a další služby pro zasílání zpráv jsou do značné míry odpovědné za úpadek tradičních mobilních operátorů založených na SMS (nebo krátkých zprávách). Tento článek bude porovnávat trendy příjmů tradičních SMS versus WhatsApp, vlastnosti a výhody, které WhatsApp má nad zprávou založenou na operátorovi a budoucí růstové ovladače pro WhatsApp.

Čísla

Od svého uvedení v roce 2009 se společnost WhatsApp rozrostla exponenciálně. Když společnost Facebook získala společnost WhatsApp v roce 2014, chlubila se 450 miliony měsíčních průměrných uživatelů. O rok později zakladatel společnosti WhatsApp Jan Kroum na své stěně Facebook oznámil, že aplikace vzrostla na 800 milionů aktivních uživatelů a zpracovala více než 30 miliard zpráv denně. Chcete-li toto poslední číslo vkládat do perspektivy, to znamená, že se ročně promítne do zpráv s hodnotou 10 95 bilionů . To je spousta zpráv a také o 26 procent více než předpokládané 8. 7 bilionů zpráv předpověděných telekomunikační výzkumnou firmou Informa.

Současně poklesly objemy SMS na celém světě: celkový objem v Číně klesl o 6,3 procenta od dubna 2014 do roku 2015 (Statista), Spojené království zaznamenalo 4,6 procenta pokles objemu v letech 2012 až 2013, objemy textových zpráv v USA klesly v roce 2013 o 5 procent po 3 letech nepřetržitého růstu a v roce 2011 a všichni tři hlavní španělští dopravci zaznamenali pozoruhodný meziobdobí pokles objemu SMS. Výzkumná firma Informa předpovídá, že celosvětové výnosy z SMS se sníží z 120 miliard dolarů v roce 2013 na 96 dolarů. 7 miliard v roce 2018. Asijsko-tichomořská oblast bude nejvíce postižena s předpokládaným poklesem výnosů z 45 dolarů. 8 miliard v roce 2013 na 38 miliard dolarů do roku 2018 v důsledku popularity zpravodajských služeb, jako je WhatsApp, Line (služba zasílaná v Japonsku) a WeChat (služba zasílání zpráv vytvořená společností Tencent Holdings Limited v Číně). Přečtěte si více v Asijské Tech Start-Ups jsou další velká věc .

Důvod pro popularitu

Tyto služby poskytující přesměrování jsou oblíbené z několika důvodů:

• Volné nebo velmi nízké náklady. Po ročním bezplatném zkušebním roce stojí WhatsApp pouze 1 dolar za rok, na rozdíl od SMS, který obvykle stojí za pár dolarů měsíčně za neomezené zasílání textů nebo za několik centů za text. Při roamingu může být rychlost za text vyšší mnohem vyšší. (Přečtěte si více v Jak WhatsApp vytváří peníze )
• Další funkce. WhatsApp přidává zcela novou dimenzi do zpráv, které zcela překračují tradiční SMS. Například WhatsApp umožňuje skupinové rozhovory, možnost odesílat velké datové soubory (například fotografie, videa a krátké hlasové zprávy), knihovnu ikon pro rychlé zasílání zpráv a kontroly polohy.
• Vícenásobné platformy. Konečně, prostřednictvím dalšího stažení může být aplikace WhatsApp spouštěna prostřednictvím prohlížeče, takže uživatelé mohou odesílat a přijímat zprávy v počítači.
• Žádné reklamy. WhatsApp neobsahuje reklamy ani další triky jako hry.

Budoucnost

Přestože CEO společnosti Mark Zuckerberg na Facebooku zaznamenal, že společnost WhatsApp zůstane bez reklam a zaměří se na pokračující růst a použitelnost, dříve či později společnost Facebook bude muset zavést funkce, které zpeněží a využívají app je obrovská uživatelská základna. Trikem však je největší sociální síť na světě, která představuje správnou rovnováhu mezi iniciativami generujícími příjmy a současně zachovává mandát společnosti WhatsApp pro ad a hry. Společnost Facebook má také svou vlastní službu přes Skype, která se nazývá Facebook Messneger, a bude se muset postarat o to, aby uživatelé nebo zisky z této platformy nebyly kanibalizovány. Nejbližší soupeři společnosti WhatsApp mohou nabízet některá řešení:

• Volání . To by oslovilo uživatele, kteří nejsou uživateli WhatsApp, například pozemní linky. Jedná se o současný model příjmů přijatý společnostmi Skype a Viber. Je to zdaleka největší řidič příjmů společnosti Skype. (Více v sekci Války chatu: podnikové modely společnosti WhatsApp Vs Skype )
• Integrování s platformou e-commerce . Podobně jako v aplikacích KakaoTalk pro korejské zasílání zpráv a v obchodních službách Line může společnost Facebook umožnit uživatelům společnosti WhatsApp přístup na nákupní platformy nebo stránky podobné značkám, aby mohly přijímat speciální nabídky a nabídky prostřednictvím zpráv služby WhatsApp. (Přečtěte si více v Je KakaoTalk skutečnou hrozbou pro WhatsApp? )
• Platba řešení . Stejně jako platební řešení WeChat nebo KakaoTalk, Facebook může představit funkci, která umožňuje uživatelům služby WhatsApp platit účty online. WhatsApp může za každou transakci učinit velmi malý výřez. (Přečtěte si více v Jak peněžní převod Facebooku změní elektronický obchod )
• Služby ukončení hovoru. Původně přemýšlel Viber v roce 2013, WhatsApp může fungovat jako terminátor hovoru, tj. Prostředník mezi domácími a mezinárodními dopravci. Pokaždé, když je hovor uskutečněn od tuzemského dopravce, je směrován na centrální server, který zase přenáší hovor na "terminátor", který rozhodne, který z cizích dopravců přijme hovor. Díky téměř 1 miliardové uživatelské základně je společnost WhatsApp schopna vyhrát některé z těchto žádostí o ukončení smlouvy (zejména ve Španělsku a Nizozemsku, kde má obrovskou popularitu) a přenášet mezinárodní hovory na telefony ve své vlastní rozsáhlé síti. (Přečtěte si více v Jak Viber vytváří peníze )

Bottom Line

Aplikace typu messaging, jako je WhatsApp, v současné době vedou paradigmový posun od tradičních SMS k levnějším bohatší alternativy.Vzhledem k tomu, že popularita aplikací pro zasílání zpráv se nadále zvyšuje, očekáváme další pokles příjmů SMS v globálním měřítku.