AirHelp poskytuje cestujícím v letadle příležitost získat náhradu za zpožděné, zrušené nebo rezervované lety. Společnost AirHelp, která byla založena v lednu 2013, vybudovala automatizovaný proces kontroly, zda máte nárok na odškodnění, stejně jako prochází těžkopádným procesem podávání všech potřebných dokumentů pro vás.

Strategie zpeněžení

Vzhledem k tomu, že většina cestujících v letecké dopravě není obeznámena s tím, jak se vypořádat s legality zpoždění při cestování letadlem, společnost AirHelp provádí veškerou práci za vás a sníží o 25% snížení celkové náhrady, úspěšný. Každé odložené, zrušené nebo přeskupené letové nároky v Evropě by například mohly vydělat až 800 EUR za evropské lety a až 1 300 Kč za rezervované lety USA. Nemá žádné peníze za ztrátu nároků, zaměstnává firemní politiku bez výhry, bez poplatku jako svůj obchodní model.

AD:

Při posuzování velikosti vašeho nároku jsou některými úvahami délka zpoždění jízdy a ujetá vzdálenost na cestě.

Začínáme s AirHelp

AirHelp vytvořil webové stránky a mobilní aplikaci, kde si můžete vytvořit účet a nahlásit nárok. Zde můžete zaregistrovat svůj e-mailový účet se svými službami a poskytnout přístup AirHelp ke kontrole e-mailů, které obsahují vaše letové informace, a to až do tří let v minulosti. Může to trvat nějaký čas, než prošlete všechny dané informace do doručené pošty, takže společnost doporučuje, abyste ji nechali sami. Když byly informace o vašem letu nalezeny a zpracovány, software společnosti AirHelp provádí analýzu vašich informací o cestování a zašle vám e-mail s zajímavými statistikami a seznamem případných nároků.

AD:

Jakmile si přečtete automaticky generovaný e-mail, budete vyzváni k tomu, abyste poskytli přístup AirHelp k tomu, aby se vaše tvrzení týkalo vašeho jména. Tyto nároky mohou být zdlouhavé a často trvají až na několik týdnů. Po vyplnění reklamace a obdržení právní odpovědi leteckou společností vám společnost AirHelp zašle e-mail s žádostí o informace o vašem bankovním účtu, aby vaše peníze převedl (v případě úspěšné reklamace).

-

Příklad

Předpokládejme, že váš let byl minulý týden z Bostonu do San Franciska zpožděn a nejste si jisti, zda máte nárok na odškodnění. Jste také častým letadlem a pamatujte na několik dalších případů v nedávné minulosti, kdy byly vaše lety buď zrušeny, nebo zpožděny. Nyní chcete pochopit nárok na náhradu škody, ale nevíte, kde začít.

Používání mobilní aplikace AirHelp nebo webových stránek v GetAirHelp. com, můžete AirHelpovi poskytnout přístup k e-mailové adrese, kterou používáte pro vaše potvrzení o letu, nechte si prohledat všechny informace o letu a usadit se, dokud nedokončí prohledávání všech možných způsobilých nároků.Jakmile tento proces skončí, společnost AirHelp vám poskytne informace o tom, které z vašich předchozích letů jsou způsobilé. pokud nejsou žádné, AirHelp vám poskytuje určité informace o vašich cestách.

Účinky na leteckou dopravu

Ačkoli ještě není jasné, jaké budou mít trvalé efekty společnosti, která zjednoduší právní postupy leteckých společností, letecké společnosti již zněly v jejich zájmu o to, co významně vzroste platby by znamenalo pro odvětví. V září 2014 Dánské letecké sdružení dánského letectví varovalo, že zvýšení výplat pohledávek by mohlo nakonec vést k celkovému nárůstu tarifních tarifů. Toto bylo v reakci na první devět měsíců provozu společnosti AirHelp a tisíce úspěšných reklamací.

Informace o společnosti

Společnost AirHelp oznámila, že po měsících provozu pouze v měsíci květnu 2014 zpracovala 25 000 letů, z nichž každá trvala přibližně šest až osm týdnů k vyřešení. Míra odškodnění způsobilých cestujících je podle AirHelpu 0,1%. Průměrná kompenzace za úspěšnou žádost je 450 USD. Od května 2014 společnost AirHelp zvedla kolo obchodních anjelů o objemu 400 000 dolarů.