a:

Když bylo oznámeno, že Jack Welch převezme vedoucí společnosti General Electric (NYSE: GE), skeptici se divili, kolik rozdílu by mohl nový generální ředitel ve společnosti, obrovský, ziskový a více než 100 let starý. K překvapení mnoha odborníků, kteří opakovaně říkali, že společnost GE je příliš velká, aby mohla být růstovou akcií a investovala pouze do výplaty dividend, společnost Welch v průběhu dvou desetiletí vedla firmu k dvojcifernému růstu. (Pro související čtení viz Je váš CEO Street Savvy? )

Příběh Jack Welch se stal pověstí legendy - od jeho tvrdého zacházení médii, který se zmenšil na jeho důraz na lidi a firemní kulturu. V rámci společnosti Welch společnost GE opustila mnoho tradičních trhů, na které se už léta soutěží, jako jsou spotřební spotřebiče a klimatizace, a vstoupila zcela nové oblasti, jako jsou zdravotnické technologie, finance, televize a služby. Welch věřil, že se správnými lidmi by GE mohl učinit každý nový podnik úspěšným.

Aby přilákal správného personálu, zavedl Welch strategii, která mu získala titul "Neutron Jack". GE snížil všechny podniky, ve kterých společnost nemohla dominovat na trhu v první nebo druhé pozici. Dále měl manažery vystřelit spodní 10% zaměstnanců společnosti GE, zatímco vypálil spodní 10% vedení. Welchův uklidnění vyčistil vrstvy byrokracie, které se v organizaci stavěly a umožnily rychlejší tok nápadů. Nový závazek k hospodářské soutěži přinesl velké odměny, zejména proto, že dotace na akciové opce vzrostly v hodnotě a GE i nadále rychle rostla. GE se brzy stala jedním z nejvyhledávanějších pracovních míst a přilákala to nejlepší na světě.

Měkký ekonomický příkop vytvořený podnikovou kulturou společnosti GE vedl k tomu, že se stává dominantnějším v operacích s chlebem a máslem. Jako výsledek, společnost přidala nové podniky prostřednictvím leveraged výkupů a akvizic v 80. letech. Jedním z největších kroků společnosti byla akvizice společnosti RCA v miliardách dolarů, která GE získala kontrolu nad společností NBC. Welch a GE byli kritizováni za to, že se příliš vzdávají od tradičních hlavních obchodních oblastí společnosti, jako je výroba, na trhy jako pojištění, šperky a televize. S manažeři GE v kontrole a GE kapitálu v potrubí, NBC prošla renesancí. (Chcete-li se dozvědět více, viz Ekonomické hráze udržujte konkurenti v zátoce .)

Právě když se zdálo, že by společnost nemohla udělat špatně, akvizice firmy Kidder, Peabody & Co. vybuchla ve Welchově tváři - dvakrát. Za prvé, společnost byla součástí skandálu Ivan Boesky před akvizicí, která GE zanechala zákonné pokuty, i když společnost nebyla v té době obviněna. Za druhé, Welch byl spálen, když nepoctivý obchodník Joseph Jett udělal 250 milionů dolarů v falešných obchodech. Přes tyto škytavky však GE zůstala zisková a všechny skutečné problémy vyplynuly z toho, že společnost je tak dominantní, že nemá dostatek prostoru pro růst. Po vyložení nějakého podnikání, které nemělo dominantní postavení, byl růst společnosti závislý na růstu trhu.

Když GE zasáhla tuto novou bariéru, Welch a jeho vedoucí tým znovu definovali své cíle. GE se tak silně soustředila na specifické trhy, například na údržbu leteckých motorů v USA, například, že společnost snadno ovládla tento prostor. Welch a jeho tým tak přepracovali své úzké definice na trhu každé firmy tak, aby žádná divize nekontrolovala více než 10%. Například GE mohla být č. 1 v CT skenerech, ale paralelní produkty dominovaly v dalších oblastech většího trhu s lékařskými technologiemi, kde GE neměla přítomnost.

Společnost GE, která v době "Neutron Jack" snížila svou mrtvou váhu, nyní potřebovala lidi a kapitál pro další expanzi. V důsledku toho byly Welchovy poslední roky výkonného ředitele jedním z nejúspěšnějších společností GE, a to dokonce i vzhledem k jeho již úžasnému úspěchu. Když Welch v roce 2001 převzal vlády společnosti Jeff Immelt, vyšel jako generální ředitel společnosti, kterou chtěl každý buď pracovat nebo vlastnit, což dokazuje, že jeden muž na správném místě může mít obrovský rozdíl - bez ohledu na to, velikost společnosti pod ním.

Na tuto otázku odpověděl Andrew Beattie.