Sociální média se v posledních několika letech staly více než populárním buzzword. Přesto se mnoho firem přihlásí k účtu, stráví několik dní nebo týdnů a odcházejí jen málo, aby ukázali své úsilí. Problém spočívá v tom, že sociální média nejsou určeny k tomu, aby byly platformou pro výkřiky pro masy, ale spíše komunikačním nástrojem pro efektivní vytváření sociálních vazeb. Tato spojení mohou být nesmírně cenná pro ty, kteří vědí, jak je budovat a vychovávat.

Podíváme se na tři výhody, které mohou finanční poradci realizovat ze sociálních médií a jak je integrovat do své praxe. (

Hledání informací o trhu

Sociální média jsou skvělým nástrojem pro pochopení trhu, protože umožňují finančním poradcům sledovat řadu analytiků, ekonomů a dalších finančních odborníků. Například finanční poradci mohou sledovat slavné ekonomy, jako je Robert Shiller na Twitteru, aby získali své myšlenky a aktualizace v reálném čase o ekonomice. Tyto poznatky umožňují poradcům sledovat informace o svých vlastních podmínkách spíše než čekat na sledování toho, co zobrazuje televizní síť.

Finanční poradci mohou navíc sledovat konkrétní témata prostřednictvím hashtagů - pomocí štítku Twitter a dalších sociálních médií usnadňují hledání zpráv o konkrétní tématu - s cílem udržovat karty na nejnovější komentář. Twitter automaticky odfiltruje nejdůležitější uživatele diskutující o tématu, ale umožňuje lidem ponořit se hlouběji, pokud si přejí. Například hashtag #financialservices může pomoci poradcům sledovat nejnovější vývoj ve svém oboru s odkazy na články jako "20 sázkových webových stránek finančních poradců. "

Nejlepší způsob, jak najít tyto tržní pohledy, je začít s lidovými průmyslovými osobnostmi a pak si vzít na vědomí, kdo následují nebo opakují. TweetDeck, HootSuite a další nástroje Twitteru také umožňují snadné sledování těchto rozhovorů v průběhu času, aniž by museli hledat dlouhé informační kanály nebo soukromé zprávy. Uživatelé Twitteru mohou také vyčistit seznamy populárních stoupenců, aby sledovali klíčové vedoucí představitele na jednom místě. (Pro související čtení viz:

poradci, tyto chyby by mohly stát vaši klienti.

)

Oslovit potenciální klienty Finanční poradci by měli využít sociálních médií, aby zapojili následovníky spíše než jen poslouchali konverzace. Například poradce, který udržuje blog, se může rozhodnout, že bude sdílet svůj příspěvek na Facebooku a oslovit širší publikum, které se zajímá o její obsah. Tito stoupenci možná nemusí být připraveni na finanční poradce v okamžiku, kdy vás budou následovat, ale zapojení do nich v průběhu času zvyšuje pravděpodobnost, že vás budou v budoucnu pamatovat. Je důležité pamatovat na používání sociálních médií konverzačním způsobem, a nikoliv jen tak, že tyto aktualizace aktualizujete. Zvažte například převzetí obsahu od ostatních a jejich zmínku v tweetu na Twitteru a odpovědi na uživatele, kteří opakovaně sdílejí váš obsah s ostatními. Sociální média mají být pouze sociálně. Tím, že jste se zapojili do jiných, vy se od sebe oddevíte od nespočetných dalších, které prostě vytlačují obsah do světa.

Finanční poradci mohou také chtít zvážit reklamu způsobem, který neporušuje předpisy o cenných papírech. Například nemusí být vhodné zveřejnit konkrétní finanční poradenství online, ale poradce se může rozhodnout, že bude sdílet příspěvek na blog, který obecně pokrývá běžné daňové chyby. Poradce může dokonce propagovat svůj blogový příspěvek na Facebooku nebo Twitteru a zaměřit se na konkrétní demografické údaje, aby generoval vysoce cílenou návštěvnost pro webové stránky. (

Jak poradci mohou používat Pinterest, Instagram k růstu

)

Zvyšovat stávající vztahy s klienty

Finanční poradci často mají obtížné řešení stávajících klientů, otočit se. Na druhé straně mohou klienti, kteří od svého finančního poradce neslyší pravidelně, myslet, že jsou ignorováni. Mnoho finančních poradců nepomůže situaci tím, že se setká s klienty jen několikrát za rok a možná i posílá příležitostnou aktualizaci e-mailu, která obsahuje obecné informace. Dobrou zprávou je, že sociální média mohou pomoci spojit se s těmito klienty snadno a pohodlně. Vzhledem k tomu, že sociální média jsou systémem rozhlasového vysílání typu "one to many", mohou finanční poradci rychle předávat myšlenky na celkovém trhu všem svým klientům spíše než plánovat čas, aby se s nimi osobně setkali. To může ušetřit spoustu času, zvláště když pokles trhu může vyvolat řadu klientů, aby se obávali svých portfolií. Někteří finanční poradci rádi zveřejňují generické aktualizace trhu, které obsahují důležité informace o ekonomice a finančních trzích. Tyto druhy aktualizací mohou pomoci uklidnit klienty po poradě s krmivy, že poradce zůstává krok s nejnovějšími trendy. Profily sociálních médií mohou být také postaveny tak, aby se klienti mohli snadno dostat a kontaktovat s jakýmikoli obavami, a tak vyloučit konkrétní konverzace z veřejného fóra a soukromé komunikace.

Bottom Line Sociální média mohou být nesmírně cenným nástrojem pro finanční poradce, kteří vědí, jak ji využít ve svém prospěchu. Zatímco mnoho podniků vyzkoušejí sociální média a vzdali se, ty, které jednají s určitým účelem, mohou využít pro získání informací o trhu, prohledávání klientů a péče o stávající klientské vztahy. Jedná se o všechny aktivity s vysokou návratností, které mohou pomoci nastavit poradce od konkurence a řídit konzistentní proud příchozích potenciálních zákazníků. (Pro související čtení viz: Tipy pro poradce pro marketing k nijakým klientům )